“自從咱們村里有了綜治中心以后,，不論什么事,，找他們就對(duì)了,。”
“問(wèn)題反映上去后，村干部很快就聯(lián)系我,，沒(méi)想到問(wèn)題這么快就解決了,，太感謝了！”
……
抬眼有青山,，俯身有綠水,。走進(jìn)羅甸縣逢亭鎮(zhèn)床井村，便能感受到一種別樣的寧?kù)o與和諧,，遠(yuǎn)處的青山連綿起伏,，云霧繚繞，宛如一幅淡雅的水墨畫,，讓人心曠神怡,。放眼望去，臨河的村道上圍著木柵欄,，房屋前的空地是一個(gè)個(gè)小花園或小菜園，整個(gè)村莊整潔干凈，處處皆是美景,。
近年來(lái),，羅甸縣逢亭鎮(zhèn)床井村堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，緊密圍繞“小事不出村,、大事不出鎮(zhèn),、矛盾不上交”的工作目標(biāo)，積極探索“綜治中心+三治融合”基層治理機(jī)制,。通過(guò)建強(qiáng)綜治中心,，推進(jìn)自治、法治,、德治相結(jié)合,，共同推進(jìn)基層治理效能，筑牢基層社會(huì)治理堤壩,，有效破解基層矛盾糾紛化解難題,，提升了鄉(xiāng)村治理水平。
服務(wù)群眾的“貼心站”
“剛開始辦事還不知道找誰(shuí),，自從村里建了綜治中心,，很多事情都不用來(lái)回周轉(zhuǎn)了。”剛從綜治中心辦完事的吳女士說(shuō)道,。此前,，吳女士因家里土地占用權(quán)問(wèn)題，和占用土地的老板之間來(lái)回爭(zhēng)論,，為此耽誤了很長(zhǎng)時(shí)間,，而當(dāng)天抱著試一試的心態(tài)來(lái)到床井村綜治中心進(jìn)行咨詢，沒(méi)想到竟然很快就搞定了,。
為切實(shí)打通服務(wù)群眾“最后一公里”,，長(zhǎng)期以來(lái)，床井村綜治中心始終將人民利益,、人民意志和人民心聲作為基層社會(huì)治理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，著力加強(qiáng)村級(jí)綜治中心建設(shè)，完善體系建設(shè),，明確服務(wù)網(wǎng)格,，強(qiáng)化綜治中心對(duì)“三治融合”在基層治理中的統(tǒng)籌作用，確保“三治融合”有序推進(jìn),。通過(guò)整合村級(jí)辦公場(chǎng)所資源,，聯(lián)動(dòng)自然資源所、林業(yè),、司法,、民政等多部門聯(lián)合處置爭(zhēng)議問(wèn)題……大力推進(jìn)綜治中心的建設(shè),，實(shí)現(xiàn)了人員辦公、村民自治,、法治調(diào)解,、德治教化有陣地、有場(chǎng)所,。2023年,，床井村被評(píng)為省級(jí)民主法治示范村，但他們并未止步于此,，而是以此為契機(jī),，進(jìn)一步深化“三治融合”的實(shí)踐探索，讓群眾有參與,、有監(jiān)督……讓“三治融合”成為鄉(xiāng)村治理的新常態(tài),。
如今，床井村綜治中心集結(jié)了越來(lái)越多的職能部門和各方專業(yè)力量,，各負(fù)其責(zé),，統(tǒng)分結(jié)合，齊抓共調(diào),，力求“一站式”“一攬子”化解矛盾糾紛,，高效解決群眾“急難愁盼”，不用再多地跑,、多地問(wèn),、多地等，真正實(shí)現(xiàn)了服務(wù)和糾紛化解最多“跑一地”,，切實(shí)增強(qiáng)群眾幸福感,、安全感和獲得感。
化解矛盾的“金鑰匙”
“咱們換位思考一下,，大家鄰里鄉(xiāng)親的,，有什么事可以坐下來(lái)好好說(shuō)嘛……”
這是發(fā)生在床井村綜治中心多元調(diào)解室的一幕，原來(lái)是村民朱先生與覃先生兩家房屋相鄰,，但因建房時(shí)通行道路的寬度未達(dá)成一致,，導(dǎo)致矛盾不斷升級(jí)，影響到了鄰里間的和諧氛圍,。為解決這一問(wèn)題,，雙方當(dāng)事人主動(dòng)尋求綜治中心工作人員的幫助，希望通過(guò)調(diào)解的方式,，找到雙方都能接受的解決方案,，重新恢復(fù)鄰里之間的和諧關(guān)系。
起初,，調(diào)解室內(nèi)的氛圍顯得有些凝重,，但隨著綜治中心工作人員以群眾“身邊人”的方式耐心地引導(dǎo),，聽(tīng)取雙方訴求。最終達(dá)成了一致,，雙方握手言和,，臉上的陰霾被笑容所取代。
“真的,！有事找他們就對(duì)了！”調(diào)解結(jié)束后,，覃先生感慨地說(shuō)道,。
在矛盾排查的基礎(chǔ)上，床井村綜治中心充分用好鎮(zhèn)司法所,、派出所,、法院等派駐幫扶力量，運(yùn)用法治方式推動(dòng)矛盾糾紛化解從“單一化解”向“多元治理”轉(zhuǎn)變,，讓法治關(guān)口前移,，打通法治服務(wù)的最后一公里，把“法與情”用群眾的語(yǔ)言去評(píng)去議,，做到以法育人,、以理服人、以情動(dòng)人,，切實(shí)做到讓群眾身邊人化解身邊事,，有效把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
激發(fā)活力的“新引擎”
“自從實(shí)行積分制以來(lái),，村民參與公共事務(wù)的熱情明顯提高,，村里的環(huán)境衛(wèi)生也有了很大改善。”床井村綜治中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)道,。
群眾積極性的顯著提升,，離不開床井村村“兩委”和駐村工作隊(duì)的共同努力與辛勤付出。近年來(lái),，床井村綜治中心創(chuàng)新實(shí)施“積分兌換治理”機(jī)制,，建立“積分超市”，將其作為矛盾糾紛治理的“助推器”,，有效激活了基層治理的神經(jīng)末梢,，促使村民從旁觀者轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c者，極大地激發(fā)了村民投身鄉(xiāng)村建設(shè)的熱情與活力,，為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的全面實(shí)施注入了強(qiáng)勁動(dòng)力,。
為進(jìn)一步激發(fā)群眾參與庭院自治熱情，床井村充分發(fā)動(dòng)黨員群眾成立評(píng)議團(tuán),，通過(guò)“選,、樹,、評(píng)、育”樹立典型,、培育標(biāo)桿,，出臺(tái)《床井村村民“行為積分存折”運(yùn)行管理辦法》，通過(guò)定期評(píng)比進(jìn)行積分,，每季度進(jìn)行積分兌換,，實(shí)現(xiàn)了群眾積分與日常生活用品、農(nóng)資物資的兌換機(jī)制,，營(yíng)造人人爭(zhēng)先進(jìn),、當(dāng)優(yōu)秀的濃厚氛圍，不斷提升廣大群眾的思想道德水平,，有效降低了矛盾糾紛發(fā)生頻率,，促進(jìn)了“群眾評(píng)議促提升、矛盾共解構(gòu)和諧”的良好局面形成,。
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