“駱某某，我是調解員郭輔波,，今天給你打電話就是回訪一下你，某材料裝飾有限公司答應賠付你的費用按時打給你沒有,？”2024年4月初,，龍里縣涉訴人民調解委員會調解員郭輔波電話回訪了一起提供勞務者受害責任糾紛的當事人駱某某,。
“郭老師，錢他們已經(jīng)按時打給我了的,，謝謝你的關心,！”駱某某回答到，“感謝你們幫我解決這個問題,！”
這起僅耗時26天就圓滿化解的提供勞務受害責任糾紛案件還要從年初說起,。
2024年1月初，在龍里法院立案庭,，一個戴著護具的女同志走進了立案庭,，把自己的立案材料遞給了立案工作人員，想要通過訴訟的方式維護自己的合法權益,。
龍里法院審核登記后認為案件有調解基礎,，隨即將案件委派給龍里縣涉訴人民調解委員會，為了解案件全貌,，調解員郭輔波帶著調解員李長敏逐一聯(lián)系了各方當事人,。
原來，在2023年4月17日,，駱某某經(jīng)親戚介紹到貴州某裝飾材料有限公司務工,，雙方口頭約定由公司按需安排駱某某從事板材熱壓的工作，以計件方式支付勞動報酬,。入職后,，公司為駱某某購買了團體意外傷害保險。
2023年4月24日,，受公司指派的駱某某到相鄰廠區(qū)的某科技發(fā)展有限公司做熱壓板材工作時,，因操控熱壓機的工作人員操作不當，致使駱某某左手遭熱壓機壓傷,，駱某某當即被送入某骨科醫(yī)院醫(yī)治,，在手術后駱某某左手手腕關節(jié)遠端被切除。
2023年8月25日,，貴州某裝飾材料有限公司委托有關司法鑒定所對駱某某所受人身損害進行傷殘等級,、三期及后續(xù)診療項目評定等鑒定，經(jīng)鑒定,，駱某某傷殘等級為7級,，誤工期為120日至180日，護理期為47日至90日,，營養(yǎng)期為90日,，后續(xù)需更換并佩戴殘疾輔助器具，費用約為人民幣154225.71元,。
因雙方就賠償金額協(xié)商未果,，駱某某無奈向法院提起訴訟,，要求貴州某裝飾材料有限公司及該公司法定代表人、保險公司依法賠償自己的各項損失,。
郭輔波和李長敏針對案件情況進行了細致分析,，耐心聽取了當事人訴求?？紤]到各方在事實認定方面沒有異議,，僅對賠償數(shù)額部分存在爭議，為盡快解決雙方矛盾糾紛,，減輕各方訴累,，在征得各方同意后，調解委員會組織當事人進行當庭調解,。
調解過程中,，郭輔波、李長敏采取背對背的方式為雙方積極搭建溝通橋梁,，結合法律規(guī)定,，為雙方梳理責任劃分，針對當事人存在的疑問和分歧,，耐心釋法明理,，賠償金額在雙方在協(xié)商下逐漸靠攏。
1月9日—29日,，涉訴調解委員會組織雙方進行了兩次調解,，分別就貴州某材料裝飾有限公司需承擔責任、保險公司需承擔責任進行了明晰,。1月24日,，保險公司按照約定賠付了駱某某一次殘疾賠償金320000元，醫(yī)療及住院費用30274.93元,。某材料裝飾有限公司與駱某某在第二次調解中就賠付費用及賠付時間達成約定,。雙方簽署調解協(xié)議后向法院申請了司法確認。
為確保駱某某的合法權益得到保障,，其權利得到兌現(xiàn),，郭輔波電話回訪了當事人，得到肯定答復后,，郭輔波在自己的案件調解登記本上找到對應案件畫下了一個圓滿的句號,。（李長敏、唐璐琦）
