12月8日，經(jīng)過獨山縣法院法官多次輪番釋法明理，56名原告與3名被告的服務合同糾紛一案達成調(diào)解，56人長達近三年懸著的心終于可以放下了。
事情源于2021年初，黃某梅等56名原告在岑某杰等3名被告經(jīng)營的貴州獨山蔚來星體育發(fā)展有限公司辦理游泳次卡、月卡、季卡以及游泳培訓等服務，但原告僅享受幾個月的游泳服務，被告就以公司選址搬遷需要裝修為由，暫停了游泳館的開放。在被告通知等待的時間到后，原告未能等來被告新店開業(yè)的承諾，且發(fā)現(xiàn)該公司已被注銷，被告又無法聯(lián)系，56名原告因消費權(quán)益受到侵害遂到獨山縣檢察院要求處理，在檢察院審查支持起訴下，將3名被告訴至獨山縣法院要求退款。
獨山法院受理該案后，承辦法官積極踐行“如我在訴”的理念，了解到該案雖然單人涉案金額不大，但涉案人數(shù)眾多，處理不好容易引起群體性事件，影響社會和諧穩(wěn)定。經(jīng)過逐個走訪，大部分原告仍然希望能繼續(xù)享受游泳服務，被告因資金鏈斷裂導致游泳館關閉，在充分了解原告訴求及被告實際情況后，承辦法官采取面對面、背靠背、線上線下等多種形式，為原、被告釋法明理，鼓勵被告由消極逃避轉(zhuǎn)為積極應對，采取妥善有效的方式保障原告的合法權(quán)益。
經(jīng)過多次磋商，原、被告終于達成一致意見，原告愿意將剩余的服務時間及次數(shù)轉(zhuǎn)移到被告朋友經(jīng)營的游泳館繼續(xù)享受游泳服務，被告承諾若屆時未能履行，則按剩余服務比例在規(guī)定時間內(nèi)退還剩余的服務費。同時，被告主動承諾，為減少訴累，對其他未訴至法院的辦卡會員，采取同樣方式為其辦理轉(zhuǎn)移服務。至此，一樁群體性糾紛得到有效化解。
第二批主題教育開展以來，獨山縣法院強化司法為民意識，瞄定“努力讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義”目標，聚焦群眾急難愁盼問題，堅持把調(diào)解貫穿于訴訟的全過程，實現(xiàn)全程調(diào)解、全員調(diào)解，最大限度地實現(xiàn)“案結(jié)事了”，讓人民群眾切實感受到司法的溫度，為獨山經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展營造平安穩(wěn)定的社會環(huán)境。
