近日，龍里縣公安局谷腳派出所接一群眾電話報警稱：在谷腳鎮(zhèn)天合聚百匯天合餐館與他人發(fā)生爭執(zhí)，被掌摑一巴掌，請求幫助。接警后，民警迅速行動，立即趕往現(xiàn)場。經(jīng)了解，舒某某與李某某因生活瑣事發(fā)生口角，雙方各執(zhí)一詞、互不相讓引發(fā)激烈爭執(zhí)，進而發(fā)生了互相抓扯。
了解事情經(jīng)過后，為避免事態(tài)進一步擴大，民警堅持“化解矛盾防風(fēng)險、調(diào)解糾紛暖民心”的理念，秉持公正、耐心的態(tài)度分別與雙方進行溝通，從情、理、法多角度進行勸解。最終，雙方認識到各自的問題，相互道歉，并握手言和，一場可能激化的矛盾糾紛就此平息。
未來，龍里公安將持續(xù)深化矛盾糾紛源頭預(yù)防、排查預(yù)警和多元化解工作機制，最大限度將矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)，為轄區(qū)群眾創(chuàng)建一個安全穩(wěn)定的社會治安環(huán)境，讓群眾感到安全就在身邊。
