近日,，都勻市公安局墨沖派出所值班民警接熱心群眾報(bào)警求助,，稱自家粉店“來”了一名迷路的老人，需要民警幫助,。接到報(bào)警后,，值班組警力迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)。
“發(fā)現(xiàn)這位老人在我粉店面前來回走,，我就問了她是不是要吃粉,，她咿咿呀呀的說了一堆，一直擺手還拿出車票給我看,，我就猜想是迷路了,，把她請(qǐng)進(jìn)店來，趕緊給你們打電話”
經(jīng)過一番耐心的詢問,，粉店老板了解到,，老人是從桂林來到墨沖探親的。由于長(zhǎng)時(shí)間未歸,，她對(duì)家鄉(xiāng)變化感到陌生,，不知不覺中提前下了車，迷失了方向,。在迷茫和無助之際,，她幸運(yùn)地遇到了熱心粉店老板娘。老奶奶常年居住在外地,，方言差異使得溝通變得困難,，粉店老板無法直接提供幫助，便報(bào)警求助,。
“老奶奶沒事,，找到我們就是找到家了，別擔(dān)心,。”民警安撫著老奶奶的情緒,。
面對(duì)語(yǔ)言不通以及老人表達(dá)的不清楚，民警并沒有氣餒,。將老人接到派出所后嘗試用手勢(shì)和一些簡(jiǎn)單的,、老人可能聽得懂的話語(yǔ)與她溝通。過程中,，通過老人身份證查詢到的相關(guān)信息以及老人提供的一張破舊的車票,，在轄區(qū)警務(wù)助理的協(xié)助下,，找到了一個(gè)電話號(hào)碼，并順利聯(lián)系上老人親戚,。經(jīng)過簡(jiǎn)短的交流,，民警得知老人家住在墨沖鎮(zhèn)沙寨村，隨即,，民警驅(qū)車將老人送至老人親戚家中,。
“真是太感謝你們了，警官,！這么冷的天,，如果不是你們，老人家不知道什么時(shí)候才能找到回家的路,。”
通過民警了解得知,，原來老人早年已經(jīng)嫁往外地，并已在外成家生子,，年齡大了一直想回到老家養(yǎng)老，多次想返回墨沖老家,，都被子女挽留,，此次，老人趁著子女外出務(wù)工便跑了回來,，老人出去久了加之語(yǔ)言又表達(dá)不清楚便迷了路,。
臨走時(shí)，民警提醒老人親屬,，老人年紀(jì)大,，盡量避免單獨(dú)出門 ，防止走失等意外的發(fā)生,，要給老人隨身攜帶家庭信息卡,，遇到迷路時(shí)，民警能第一時(shí)間與親屬取得聯(lián)系,。
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