近日,黔南州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線國家級(jí)“第八批社會(huì)管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目”標(biāo)準(zhǔn)體系持續(xù)改進(jìn)會(huì)召開。
會(huì)議現(xiàn)場
會(huì)議聽取試點(diǎn)建設(shè)工作推進(jìn)情況、標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布與實(shí)施情況、標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)改進(jìn)情況,并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建、標(biāo)準(zhǔn)制定、發(fā)布與實(shí)施等方面提出指導(dǎo)性意見。
會(huì)上,標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)專職人員對(duì)熱線平臺(tái)工作人員開展宣貫培訓(xùn),詳細(xì)解讀《標(biāo)準(zhǔn)化工作管理規(guī)范》《黔南州12345熱線工作規(guī)程》《熱線服務(wù)方工作人員管理規(guī)范》《黔南州12345熱線與110聯(lián)動(dòng)工作規(guī)范》等47個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,具有較強(qiáng)的針對(duì)性、實(shí)用性、指導(dǎo)性,進(jìn)一步提升熱線平臺(tái)工作人員工作效能。
培訓(xùn)現(xiàn)場
會(huì)議指出,黔南州12345熱線將繼續(xù)按照標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與管理規(guī)范要求,持續(xù)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),持續(xù)改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),確保高質(zhì)量完成試點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)。