惠水縣人民檢察院立足檢察職能,，積極探索領(lǐng)導(dǎo)包案,、公開聽證、司法救助“三位一體”工作法,，推動涉法涉訴案件實質(zhì)化解,，實現(xiàn)向上信訪量明顯下降、群眾滿意度明顯提升效果,， 涉法涉訴信訪案件“一次性”化解率大幅提高,。
落實領(lǐng)導(dǎo)包案，推動責(zé)任落實,。圍繞重點(diǎn)涉法涉訴信訪案件攻堅,，建立健全領(lǐng)導(dǎo)包案化解機(jī)制，壓實工作責(zé)任,，提升化解質(zhì)效,。一是真包真辦，不走形式,。對于首次提出的刑事申訴案件,、檢察機(jī)關(guān)作為賠償義務(wù)機(jī)關(guān)的國家賠償案件、立案監(jiān)督案件,，全部由院領(lǐng)導(dǎo)班子成員包案辦理,，嚴(yán)格落實“親自接待、親自協(xié)調(diào),、評估風(fēng)險,、實質(zhì)化解”要求，壓實院領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任和首辦責(zé)任,，確保領(lǐng)導(dǎo)包案機(jī)制不走形式,，有效防止程序空轉(zhuǎn)導(dǎo)致案件矛盾上行。二是上下聯(lián)動,，形成合力,。自覺強(qiáng)化州,、縣檢察機(jī)關(guān)上下級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,，主動加強(qiáng)工作匯報和業(yè)務(wù)對接,，對重復(fù)訪、緊急訪涉法涉訴信訪案件,，充分發(fā)揮兩級檢察機(jī)關(guān)各自優(yōu)勢,，協(xié)同聯(lián)動開展核查處置化解工作，確保案件當(dāng)事人情緒及時得到疏導(dǎo)穩(wěn)控,，合理訴求得到及時回應(yīng)解決,，案件實現(xiàn)就地息訴化解。
開展公開聽證,，加強(qiáng)釋法說理,。緊盯實質(zhì)化解目標(biāo)，堅持落實好涉法涉訴信訪案件聽證制度,，推動案件案結(jié)事了,。一是事前充分溝通，找準(zhǔn)矛盾癥結(jié),。召開聽證會之前,，與申訴人充分溝通，聽取其意見,，包括對聽證地點(diǎn),、聽證員的身份有什么要求等，營造公開,、公正的聽證環(huán)境,，消除抵觸、對立情緒,。與聽證員充分溝通,，使其全面了解案情，明確聽證事項,、通過聽證需要解決什么問題,、存在什么風(fēng)險等，讓聽證員發(fā)揮各自特長,，共同做好釋法說理,。二是事中因案制宜，促進(jìn)聽證走深走實,。建立充實聽證員庫,，聽證員范圍涉及各行各業(yè)，為不同類型的申訴案件匹配合適的聽證員,，不僅能夠充分發(fā)揮聽證員的特長,，還能有效提升聽證效果,。著力為開展簡易公開聽證工作提供人員和經(jīng)費(fèi)保障，有效推動化解涉法信訪矛盾,，做到案結(jié)事了,。三是事后鞏固提升，效果落地落細(xì),。聽證案件不能一聽了之,，特別是對堅持己見不愿意息訴息訪的申訴人，在會后還要耐心細(xì)致地做好溝通交流,，確保不激化矛盾,。同時結(jié)合具體情況，聯(lián)合相關(guān)職能單位共同做好疏導(dǎo)穩(wěn)控工作,，2023年開展控告申訴案件聽證25次,，抓實釋法說理環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了不將矛盾上交或造成新的矛盾目標(biāo),。
銜接司法救助,，加大保障力度。堅持維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益,、保障社會公平正義,，認(rèn)真抓好涉法涉訴信訪案件銜接司法救助工作，切實增強(qiáng)司法權(quán)威和公信力,，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定,。一是建章立制，推動司法救助走深走實,?？h檢察院分別與縣婦聯(lián)、縣鄉(xiāng)村振興局聯(lián)合制定印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)檢察監(jiān)督與婦女,、兒童特殊群體權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)動辦法（試行）》,、《貫徹落實“司法救助助力全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興”專項活動的實施意見（試行）》，加大對六類重點(diǎn)人群的司法救助,，有效防止因案返貧致貧情況發(fā)生,。二是多元救助，促進(jìn)部門信息共享,。逐步健全司法救助部門協(xié)作配合機(jī)制,，對于涉法涉訴信訪人因案件導(dǎo)致生活困難且符合司法救助條件的，依法,、及時予以辦理,，防止因案返貧致貧。對于不符合司法救助條件但需要幫扶的,，及時與有關(guān)部門溝通,，共同促進(jìn)開展社會救助,。如潘某某司法救助案中，縣檢察院認(rèn)真踐行人民立場,，支持起訴的同時,，基于潘某某文化程度低、無工作情況,，協(xié)同縣婦聯(lián)為其解決就業(yè)問題,，開展法治宣傳和心理輔導(dǎo),，幫助當(dāng)事人擺脫生活困境,，實現(xiàn)了政治效果、法律效果和社會效果的最佳統(tǒng)一,。
