“董姐,，有人欠我6萬多塊錢,，快九年了多次去要還沒有給我，你能不能幫我協(xié)調(diào)一下,。”一大早，長順縣靜心人民調(diào)解工作室就迎來了第一位“顧客”,。
2024年5月,，居住在長順縣長寨街道陳某某前來反映訴求：居住在長寨街道長興中路張某某借錢后一直未按約定還錢，在多次索要無果后,，無奈尋求調(diào)解室?guī)椭?，希望能幫她要回欠款。調(diào)解員在耐心聽完事情的經(jīng)過后,，第一時(shí)間與張某某取得聯(lián)系,，了解到張某某做生意因資金周轉(zhuǎn)不開，就向好朋友陳某某借款61800元,。誰料生意失敗,，不但把投的錢打了水漂，還倒虧了不少,，加上這幾年做什么虧什么,，家里該賣的也賣了，實(shí)在拿不出錢還張某某,。調(diào)解員多次與張某某聯(lián)系協(xié)商調(diào)解事宜,，但張某某消極拖延，一直不接電話,，經(jīng)過陳某某溝通才加上微信,。調(diào)解員通過組建調(diào)解微信群進(jìn)行線上調(diào)解，調(diào)解員分別從最有利于陳某某角度結(jié)合張某某實(shí)際情況同步做兩人思想工作,，最終,，在調(diào)解員動之以情，曉之以理的調(diào)解下,，雙方達(dá)成如下協(xié)議：陳某某自愿免去40900元借款,，張某某僅需償還20900元；張某某自愿于2024年12月31日前一次性償還陳某某借款20900元,，并到法院申請了司法確認(rèn),。
長順縣靜心人民調(diào)解工作室自成立以來，采取線上線下調(diào),、流動調(diào)固定調(diào),、“背靠背”“面對面”調(diào)等多種方式，通過“聽,、勸、調(diào),、攻,、督”等五字訣多元化開展調(diào)解工作,。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，成功調(diào)解矛盾糾紛652件,，矛盾糾紛調(diào)解率100%,，化解率99%，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失7531萬余元,。2023年,，長順縣靜心人民調(diào)解工作室被評為“貴州省人民調(diào)解組織先進(jìn)集體”。
為堅(jiān)持發(fā)展“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,，充分發(fā)揮人民調(diào)解維護(hù)社會和諧穩(wěn)定“第一道防線”作用,，努力實(shí)現(xiàn)矛盾不上交，就地能化解,，長順縣司法局選擇在群眾中有較高威信,、熱心人民調(diào)解工作、具有一定法律知識的兩位退休老法官成立靜心人民調(diào)解工作室,，切實(shí)維護(hù)人民群眾合法權(quán)益,。今年以來，長順縣靜心人民調(diào)解工作室因?yàn)閮A情調(diào)解,，為糾紛當(dāng)事人帶來靜心服務(wù),，獲得群眾的百分百的滿意，不少群眾慕名而來,，成為長順縣人民群眾首選的矛盾糾紛調(diào)處的金字招牌,。
法條鏈接
《中華人民共和國民法典》第五條規(guī)定：民事主體從事民事活動，應(yīng)當(dāng)遵循自愿原則,。
《貴州省人民調(diào)解條例》第三條：本條例所稱人民調(diào)解,，是指人民調(diào)解委員會通過說服、疏導(dǎo)等方法,，促使當(dāng)事人在平等協(xié)商基礎(chǔ)上自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議,，解決民間糾紛的活動。
