“董姐，有人欠我6萬(wàn)多塊錢，快九年了多次去要還沒(méi)有給我，你能不能幫我協(xié)調(diào)一下。”一大早，長(zhǎng)順縣靜心人民調(diào)解工作室就迎來(lái)了第一位“顧客”。
2024年5月，居住在長(zhǎng)順縣長(zhǎng)寨街道陳某某前來(lái)反映訴求：居住在長(zhǎng)寨街道長(zhǎng)興中路張某某借錢后一直未按約定還錢，在多次索要無(wú)果后，無(wú)奈尋求調(diào)解室?guī)椭Ｍ軒退厍房睢Ｕ{(diào)解員在耐心聽(tīng)完事情的經(jīng)過(guò)后，第一時(shí)間與張某某取得聯(lián)系，了解到張某某做生意因資金周轉(zhuǎn)不開(kāi)，就向好朋友陳某某借款61800元。誰(shuí)料生意失敗，不但把投的錢打了水漂，還倒虧了不少，加上這幾年做什么虧什么，家里該賣的也賣了，實(shí)在拿不出錢還張某某。調(diào)解員多次與張某某聯(lián)系協(xié)商調(diào)解事宜，但張某某消極拖延，一直不接電話，經(jīng)過(guò)陳某某溝通才加上微信。調(diào)解員通過(guò)組建調(diào)解微信群進(jìn)行線上調(diào)解，調(diào)解員分別從最有利于陳某某角度結(jié)合張某某實(shí)際情況同步做兩人思想工作，最終，在調(diào)解員動(dòng)之以情，曉之以理的調(diào)解下，雙方達(dá)成如下協(xié)議：陳某某自愿免去40900元借款，張某某僅需償還20900元；張某某自愿于2024年12月31日前一次性償還陳某某借款20900元，并到法院申請(qǐng)了司法確認(rèn)。
長(zhǎng)順縣靜心人民調(diào)解工作室自成立以來(lái)，采取線上線下調(diào)、流動(dòng)調(diào)固定調(diào)、“背靠背”“面對(duì)面”調(diào)等多種方式，通過(guò)“聽(tīng)、勸、調(diào)、攻、督”等五字訣多元化開(kāi)展調(diào)解工作。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，成功調(diào)解矛盾糾紛652件，矛盾糾紛調(diào)解率100%，化解率99%，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失7531萬(wàn)余元。2023年，長(zhǎng)順縣靜心人民調(diào)解工作室被評(píng)為“貴州省人民調(diào)解組織先進(jìn)集體”。
為堅(jiān)持發(fā)展“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，充分發(fā)揮人民調(diào)解維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定“第一道防線”作用，努力實(shí)現(xiàn)矛盾不上交，就地能化解，長(zhǎng)順縣司法局選擇在群眾中有較高威信、熱心人民調(diào)解工作、具有一定法律知識(shí)的兩位退休老法官成立靜心人民調(diào)解工作室，切實(shí)維護(hù)人民群眾合法權(quán)益。今年以來(lái)，長(zhǎng)順縣靜心人民調(diào)解工作室因?yàn)閮A情調(diào)解，為糾紛當(dāng)事人帶來(lái)靜心服務(wù)，獲得群眾的百分百的滿意，不少群眾慕名而來(lái)，成為長(zhǎng)順縣人民群眾首選的矛盾糾紛調(diào)處的金字招牌。
法條鏈接
《中華人民共和國(guó)民法典》第五條規(guī)定：民事主體從事民事活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵循自愿原則。
《貴州省人民調(diào)解條例》第三條：本條例所稱人民調(diào)解，是指人民調(diào)解委員會(huì)通過(guò)說(shuō)服、疏導(dǎo)等方法，促使當(dāng)事人在平等協(xié)商基礎(chǔ)上自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議，解決民間糾紛的活動(dòng)。
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