7月3日，荔波縣公安局玉屏派出所通過采取與市場監(jiān)督管理局,、玉屏街道人民調(diào)解委員會協(xié)作配合的“多元化”方式,，成功化解一起矛盾糾紛，有效維護社會穩(wěn)定,。
7月2日23時許,，接轄區(qū)群眾報警稱:在荔波縣玉屏街道美食街某魚莊店有一名寧夏籍游客在就餐時不慎摔傷，需要民警幫助,。接到警情后民警迅速趕到現(xiàn)場,，經(jīng)了解，該名游客在店內(nèi)下樓時因地面未清理不慎摔倒,，導致尾椎骨折,，雙方因治療費用賠償問題上多次商討無果的情況下，雙方發(fā)生糾紛,，隨后民警調(diào)取店內(nèi)監(jiān)控和詢問店主相關(guān)情況并做其思想工作,。
7月3日,，玉屏派出所聯(lián)系縣市場監(jiān)督管理局、玉屏街道人民調(diào)解委員會,，在雙方同意下組織雙方調(diào)解,，傾聽矛盾起因、訴求心聲,，通過思想疏導,、穩(wěn)控雙方情緒。
經(jīng)各部門工作人員的不懈努力和耐心勸導下,，采取多元化的調(diào)解方式,，動之以情、曉之以理做雙方思想疏導工作,，經(jīng)過8個多小時努力,，雙方最終達成協(xié)議,，店主支付寧夏游客相關(guān)醫(yī)療費用,，協(xié)議簽訂后雙方達成和解，游客及店主對能及時完滿解決此次糾紛的調(diào)解員們的工作態(tài)度和方式表示感謝,。
