“沒想到,，我們縣公安局領導親自坐在窗口為我們開展全流程的服務,，解答得非常清楚,，也非常耐心,，我對這個服務非常滿意,！”
為進一步提高政務服務水平,，全面貫徹落實《黔南州優(yōu)化提升營商環(huán)境“一把手工程”工作方案》工作要求,，推進全縣“局長進窗口走流程找差距”活動,，積極疏解企業(yè),、群眾辦事堵點,、難點和痛點問題，全力打造審批環(huán)節(jié)最少,、辦事效率最高,、企業(yè)獲得感最強的荔波營商環(huán)境，6月30日,，荔波縣公安局黨委副書記,、政委張鼎明深入縣政務服務中心開展“局長進窗口走流程找差距”活動。
在服務活動中,，張鼎明以群眾身份進窗口辦業(yè)務,、以窗口工作人員身份走流程、以審批人員身份把環(huán)節(jié)等方式體驗辦理流程和“零距離”服務群眾,，深入了解群眾辦事遇到的問題和改進需求,，受到了群眾的一致好評。張鼎明還與窗口工作人員進行深入交流,，詢問窗口日常業(yè)務辦理過程中遇到的問題,，并有針對性提出了要求。一是要貫徹落實“放管服”精神,，不斷優(yōu)化政務服務環(huán)境,、深化行政審批制度改革,，將各項優(yōu)惠政策真正落到實處。二是要切實增強責任感和服務意識,，嚴格遵守窗口工作紀律和規(guī)章制度,，持續(xù)轉(zhuǎn)變工作作風，優(yōu)化服務效能,，熱情接待每一位群眾,，擦亮公安窗口服務品牌，讓群眾滿意而歸,。張鼎明表示,，通過參與到窗口辦理業(yè)務實踐活動中，找到了公安業(yè)務環(huán)節(jié)中的難點和不足,，在今后工作中將進一步擴大征求意見范圍,，廣泛吸取企業(yè)和群眾的寶貴意見建議，優(yōu)化流程,，提升服務,，為群眾和企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。
活動結(jié)束后,，張鼎明還與公安窗口相關負責同志深入探討在行政審批,、公共服務等事項辦理過程中存在的問題，研究提出下一步整改措施,，優(yōu)化辦事流程,，竭力提高公安政務服務水平。
