都勻公安堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,，聚焦建立靈活多樣,、運(yùn)行順暢的矛盾糾紛多元化解機(jī)制,，針對社會矛盾和民間糾紛發(fā)現(xiàn)難,、化解難、處理難的問題,，以“三診三調(diào)三分”工作法,，及時(shí)將矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態(tài),。
排查關(guān)口前移,，以“三診”及時(shí)排查矛盾糾紛
預(yù)防問診。認(rèn)真分析轄區(qū)因外出務(wù)工,、夫妻分居等容易引發(fā)感情糾紛等情況,，積極主動與人社、民政,、婦聯(lián)等部門溝通協(xié)調(diào),，分批次以入戶宣講等方式提前開展法律和道德教育，有效減少夫妻感情矛盾糾紛發(fā)生,。
開門接診,。110指揮室、各派出所以及社區(qū)民警,、包村民警主動接受群眾矛盾糾紛求助,，傾聽群眾訴求,，深入分析矛盾糾紛癥結(jié)并對癥下藥開展調(diào)處。
網(wǎng)格巡診,。依托“一中心一張網(wǎng)十聯(lián)戶”治理機(jī)制,，全面發(fā)動網(wǎng)格員、聯(lián)戶長,、一村兩警,、村（居）委會等群眾和基層組織，以網(wǎng)格化形式開展“多元聯(lián)動排查”,，充分發(fā)揮基層“人熟,、地熟,、情況熟”的優(yōu)勢,，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛信息多方匯聚。
案例：2月19日,，綠茵湖派出所民警在走訪中獲悉,，斗篷山村羅某與庭某自2月以來因生活瑣事爭執(zhí)吵鬧不斷，隨著時(shí)間的推移,，雙方矛盾愈演愈烈,，鄰里街坊反映時(shí)常有羅某被庭某關(guān)在門外的情況發(fā)生，見二人吵鬧厲害,，鄰居甚至報(bào)過警,，在出警民警的調(diào)解下，二人有短暫的和睦,，然而要不了多久,，爭執(zhí)吵鬧又固態(tài)萌發(fā)。社區(qū)民警在了解到這一情況后,，當(dāng)即聯(lián)系警務(wù)助理和村委會工作人員到二人家中進(jìn)行調(diào)解,，通過民警耐心對二人擺事實(shí)、講道理,，成功獲得雙方信任,，最終，在民警的見證下,，他們將屬于各自的財(cái)產(chǎn)拿回,，和平分手。這起婚戀矛盾糾紛的妥善化解,，正是依托“一中心一張網(wǎng)十聯(lián)戶”治理機(jī)制,，將矛盾在網(wǎng)格內(nèi)發(fā)現(xiàn)，化解在家門口,。
多方協(xié)調(diào)聯(lián)動,，以“三調(diào)”深入化解矛盾糾紛
民警就地初調(diào),。嚴(yán)格落實(shí)派出所社區(qū)民警＋省、市,、縣公安機(jī)關(guān)下沉警力＋警務(wù)輔助人員,、村（居）干部、聯(lián)戶長,、網(wǎng)格員,、治安志愿者等群防群治力量的“1+3+N”機(jī)制，對發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛或治安隱患苗頭,，接處警民警和走訪民警第一時(shí)間快速就地組織調(diào)解,，對需要進(jìn)一步調(diào)解的，由社區(qū)民警跟進(jìn),，深入開展調(diào)解化解,，全面提高化解的成功率。
警村協(xié)同深調(diào),。實(shí)施“村（社區(qū)）組干部吹哨,、社區(qū)民警報(bào)到”模式，構(gòu)建警村聯(lián)防,、聯(lián)控,、聯(lián)調(diào)模式，社區(qū)民警發(fā)揮牽頭作用,，與村（社區(qū)）,、組干部聯(lián)勤聯(lián)動，將調(diào)解工作深入基層“末梢”,，做到定紛止?fàn)帯?/div>
多部門聯(lián)合全調(diào),。對排查出的矛盾糾紛，經(jīng)派出所2次調(diào)解無法化解的,，適時(shí)聯(lián)合司法,、信訪、綜治,、民政等部門,，堅(jiān)持從“法、理,、情”出發(fā),，用法律指引、以案釋法,、親情感化等方式開展調(diào)處,，逐步實(shí)現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn),、矛盾不上交”的目標(biāo),。
案例：2月10日,，墨沖派出所民警在走訪中獲悉，良畝村有一起兩兄弟之間的土地糾紛,，雙方已鬧多天,，多次調(diào)解未果，在多次走訪了解情況后,，民警積極對接司法所工作人員,、人民調(diào)解員，組織兩兄弟現(xiàn)場重新丈量土地,，劃定田埂邊界,，在大家的見證下，兩兄弟最終握手言和,，各自拿著調(diào)解協(xié)議離開,。這起糾紛的成功調(diào)解不但讓當(dāng)事雙方滿意而歸，也為現(xiàn)場的群眾上了一場生動的法制課,。
分級分類管理,，以“三分”有效辦理矛盾糾紛
精準(zhǔn)分流移交,。對非公安機(jī)關(guān)職責(zé)范圍的矛盾糾紛,、風(fēng)險(xiǎn)隱患等，及時(shí)通報(bào)有關(guān)部門,，明確管控責(zé)任主體,，充分依靠人民調(diào)解、司法調(diào)解,、治安調(diào)解,、法律仲裁等手段和機(jī)制，分類化解,，定紛止?fàn)?，案結(jié)事了。
精準(zhǔn)分類管理,。對摸排出的不穩(wěn)定因素和矛盾糾紛認(rèn)真梳理,、分類登記，逐一分析研判,、評估穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)等級,，制定調(diào)處方案，并將線索第一時(shí)間推送同級綜治中心統(tǒng)籌調(diào)度處置,，后期加強(qiáng)跟蹤回訪,，嚴(yán)防矛盾積累激化。
精準(zhǔn)分級管控,。依據(jù)矛盾糾紛的類型,、潛在風(fēng)險(xiǎn),、發(fā)展趨勢以及重復(fù)報(bào)警次數(shù)、當(dāng)事人言行暴力程度和性情特征,、警情類別等要素進(jìn)行分級管控,，嚴(yán)格落實(shí)搜集→研判→推送→化解→防范處置流程，將問題“清單化”,、清單“責(zé)任化”,、責(zé)任“具體化”。
案例：廣惠轄區(qū)的劉爺爺因家庭瑣事與兒子劉某產(chǎn)生家庭矛盾,，日復(fù)一日,，雙方矛盾不斷激化。廣惠派出所在開展萬警進(jìn)萬家專項(xiàng)行動中及時(shí)摸排出該苗頭隱患,，主動出擊,，第一時(shí)間組織開展調(diào)解，由于劉爺爺與劉某各執(zhí)一詞雙方毫不退讓,，調(diào)解工作一度陷入僵局,。2月28日，廣惠派出所充分發(fā)揮“1+3+N”機(jī)制中N這個(gè)力量,，聯(lián)合社區(qū),、綜治中心工作人員再次組織劉爺爺和劉某到居委會進(jìn)行調(diào)解。通過對雙方當(dāng)事人進(jìn)行法制宣講,、親情感召,，民警和社區(qū)干部又從法律、道德和親情三個(gè)方面開展耐心勸導(dǎo)說服教育,，同時(shí)對劉某不贍養(yǎng)老人的錯(cuò)誤認(rèn)知從法律角度進(jìn)行分析,、引導(dǎo)，最終,，劉爺爺和劉某愿意各退一步,，重歸于好，在民警和社區(qū)干部的見證下,，二人現(xiàn)場簽下了和解協(xié)議,。
“萬警進(jìn)萬家”專項(xiàng)行動開展以來，共投入警力4265人次,，走訪單位911家,、出租房屋278戶，走訪群眾4737戶16145人次,，排查化解風(fēng)險(xiǎn)隱患125起,、矛盾糾紛1932起，推送相關(guān)職能部門化解148起,，獲得群眾送來錦旗15面,、感謝信2封,。
