今年以來，龍里縣深入開展“入村寨進(jìn)社區(qū)走企業(yè)訪群眾”大走訪活動(dòng)，通過“四大四有”，集中時(shí)間、集中力量、集中精力開展大走訪，把群眾最盼、最急、最憂、最怨的問題作為走訪重點(diǎn)，全面排查轄區(qū)群眾、企業(yè)、學(xué)校在生產(chǎn)生活、安全生產(chǎn)、矛盾糾紛、需求訴求等方面的問題，及時(shí)處理和化解，切實(shí)維護(hù)社會(huì)平安穩(wěn)定，為黨的二十大勝利召開提供安全和諧穩(wěn)定的環(huán)境。
大統(tǒng)籌，組織協(xié)調(diào)有保障。一是高位組織推動(dòng)。縣委縣政府制定《龍里縣2022年大走訪大排查大化解“護(hù)航二十大百日攻堅(jiān)戰(zhàn)”專項(xiàng)行動(dòng)工作方案》，對(duì)全縣的大走訪大排查大化解進(jìn)行安排部署，分集中走訪、整改化解、鞏固提升三個(gè)階段開展走訪工作。全縣政法信訪系統(tǒng)制定“入村寨進(jìn)社區(qū)走企業(yè)訪群眾”大走訪活動(dòng)方案，成立由縣委副書記、縣委政法委書記為組長(zhǎng)，縣直政法各單位、縣信訪局主要領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)指導(dǎo)全縣政法信訪系統(tǒng)的大走訪工作，確保大走訪走深走實(shí)。二是領(lǐng)導(dǎo)帶頭走訪。縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭分別到聯(lián)系掛幫的村（社區(qū)）開展大走訪工作，縣委副書記、縣委政法委書記先后到冠山街道五新村、三合社區(qū)等村（社區(qū)）群眾家中，及卡布國(guó)際等企業(yè)走訪，縣委政法委、縣直政法各單位、縣信訪局等單位主要負(fù)責(zé)人共走訪群眾戶數(shù)227戶，走訪企業(yè)31家，走訪學(xué)校15所，收集到問題線索和意見建議24條，解決問題及困難16個(gè)。
大排查，全面摸排有實(shí)招。按照全縣轄區(qū)村（社區(qū)）村民（居民）全覆蓋，企業(yè)、學(xué)校全覆蓋，行業(yè)領(lǐng)域全覆蓋的要求，扎實(shí)開展大走訪。一是政法信訪系統(tǒng)率先走訪。全縣政法信訪系統(tǒng)按照走訪完成全縣人口總戶數(shù)的10%、81個(gè)村（社區(qū)）、162家重點(diǎn)企業(yè)和87所學(xué)校全覆蓋走訪的目標(biāo)，派出干警2459人（次），完成走訪戶數(shù)10875戶，完成率122.90%；走訪村（社區(qū)）、重點(diǎn)企業(yè)、學(xué)校完成率均達(dá)100%。二是抓實(shí)城市社區(qū)走訪。對(duì)冠山街道所轄城市社區(qū)，根據(jù)龍里縣“三聯(lián)三化”推進(jìn)黨建引領(lǐng)城市基層治理工作要求，各網(wǎng)格包保單位參與，對(duì)城市社區(qū)住戶按照社區(qū)不漏樓棟、樓棟不漏住戶、住戶不漏人、人不漏項(xiàng)的要求開展全面走訪摸排。三是抓實(shí)農(nóng)村（社區(qū)）走訪。各鎮(zhèn)（街道）鄉(xiāng)村振興指揮部牽頭，縣直各掛幫單位參與，充分發(fā)揮網(wǎng)格員、聯(lián)戶長(zhǎng)作用，以網(wǎng)格為單位，按照鎮(zhèn)不漏村、村不漏組、組不漏戶、戶不漏人、人不漏項(xiàng)的要求對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有住戶進(jìn)行集中走訪。四是抓實(shí)行業(yè)走訪。各行業(yè)部門牽頭，屬地全面配合，對(duì)各系統(tǒng)、各行業(yè)服務(wù)管理單位、對(duì)象和在建項(xiàng)目開展走訪排查，充分掌握存在的問題線索隱患、矛盾糾紛、信訪訴求和燃點(diǎn)、爆點(diǎn)，及時(shí)化解處置，不能化解的及時(shí)上報(bào)，聯(lián)動(dòng)屬地做好疏導(dǎo)和跟蹤穩(wěn)控，實(shí)現(xiàn)問題隱患早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早化解，縣教育、縣工信、縣民政等8個(gè)部門牽頭對(duì)8個(gè)行業(yè)及重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行全覆蓋走訪。五是聚焦重點(diǎn)排查。縣信訪聯(lián)席辦牽頭，對(duì)歷年來各類矛盾糾紛、重點(diǎn)信訪案件、進(jìn)京到省赴州訪等信訪疑難問題開展全面排查，逐案進(jìn)行趨勢(shì)研判并及時(shí)交辦，指導(dǎo)制定化解穩(wěn)控措施。
大深入，精準(zhǔn)走訪有目標(biāo)。一是突出重點(diǎn)走訪。圍繞護(hù)航全縣實(shí)施鄉(xiāng)村振興“五大行動(dòng)”、“一中心一張網(wǎng)十聯(lián)戶”基層社會(huì)治理機(jī)制貫徹落實(shí)情況、民生領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)隱患等八個(gè)方面的重點(diǎn)工作開展走訪。著力抓實(shí)18周歲以下未成年人、60周歲以上老人風(fēng)險(xiǎn)隱患排查，共有未成年人55209人，存在風(fēng)險(xiǎn)隱患的共有1636人；60周歲以上老人32046人，存在風(fēng)險(xiǎn)隱患的共有689人，針對(duì)存在風(fēng)險(xiǎn)隱患的未成年人和老人，安排專人負(fù)責(zé)跟蹤關(guān)注。二是帶著政策法規(guī)下訪。全縣黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、村（社區(qū)）干部，把學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九屆六中全會(huì)精神、國(guó)發(fā)2號(hào)文件精神作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的重大政治任務(wù)，在開展走訪過程中向群眾宣傳中央、省委、州委和縣委精神，營(yíng)造大學(xué)習(xí)、大宣傳的濃厚氛圍，先后開展宣傳1100余人（次）。全縣政法信訪系統(tǒng)干警充分發(fā)揮普法宣傳員作用，采取法官、警官以案說法的方式，分別講解農(nóng)村容易引發(fā)違法犯罪的行為，如盜伐林木罪、失火罪、非法種植毒品植物罪等案例，引導(dǎo)村民學(xué)法信法用法守法。三是帶著問題訴求回來。按照誰走訪誰負(fù)責(zé)的原則，對(duì)在大走訪中沒有摸排出問題，但又發(fā)生上訪事件，發(fā)生兒童、老年人傷害等事件的，將對(duì)走訪干部進(jìn)行追責(zé)問責(zé)。目前，全縣共收集到問題線索或意見建議353條，其中，屬政法信訪領(lǐng)域的問題線索或意見建議189條，社會(huì)民生領(lǐng)域問題線索或意見建議164條。四是運(yùn)用科技手段便捷走訪。探索運(yùn)用“貴政通”APP進(jìn)行走訪，全縣政法信訪系統(tǒng)526名在職在編干部注冊(cè)使用APP開展走訪工作，有效提高了走訪效率，對(duì)走訪收集的問題線索建議進(jìn)行科學(xué)分析，有效地為縣委、縣政府的決策提供參考。目前，全縣政法信訪系統(tǒng)運(yùn)用“貴政通”APP采集錄入信息3719條。
大化解，處理處置有辦法。一是分類處置辦理。對(duì)排查出的問題屬于“兩不愁三保障”等鞏固脫貧攻堅(jiān)成果相關(guān)問題，由縣委鄉(xiāng)村振興領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進(jìn)行匯總后，分解到相關(guān)職能部門進(jìn)行處理；屬于矛盾糾紛、信訪訴求類問題，反饋至縣信訪聯(lián)席辦和縣綜治中心進(jìn)行跟蹤督促、統(tǒng)籌調(diào)度、化解穩(wěn)控。目前，全縣已辦結(jié)問題線索或意見建議227條，辦結(jié)率64.30%。二是及時(shí)回訪督辦。以群眾滿不滿意、高不高興作為檢驗(yàn)解決群眾訴求、化解矛盾糾紛的標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)已經(jīng)辦結(jié)的事項(xiàng)進(jìn)行電話回訪，聽取群眾的意見。目前，全縣政法信訪系統(tǒng)大走訪辦對(duì)辦結(jié)的事項(xiàng)進(jìn)行電話回訪，群眾滿意度92%。對(duì)辦結(jié)后群眾仍然不滿意的事項(xiàng)，督促相關(guān)職能部門再次做好政策宣傳解釋工作，爭(zhēng)取群眾的理解。同時(shí)，時(shí)刻關(guān)注群眾的動(dòng)向，及時(shí)為群眾提供幫助。三是突出攻堅(jiān)疑難雜癥。縣信訪聯(lián)席辦、縣綜治中心牽頭對(duì)中央、省、州交辦的重復(fù)訪治理案件、重要重點(diǎn)人員、問題突出的房開企業(yè)等進(jìn)行集中交辦，對(duì)摸排的矛盾糾紛和12345平臺(tái)未辦結(jié)或辦結(jié)仍然存在問題的工單進(jìn)行研判交辦。對(duì)中央、省、州重復(fù)訪治理、重要重點(diǎn)人員及問題突出的房開企業(yè)實(shí)行縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案督導(dǎo)化解機(jī)制，包案縣領(lǐng)導(dǎo)定期調(diào)度、督促案件辦理和人員穩(wěn)控情況，充分利用領(lǐng)導(dǎo)接訪日坐班研究、調(diào)處包保案件。四是著力為民解憂解困。堅(jiān)持把“大走訪”與“我為群眾辦實(shí)事”相結(jié)合，以群眾的所期、所盼為導(dǎo)向，把為民服務(wù)、為民解憂貫穿大走訪全過程。如，針對(duì)學(xué)校提出的學(xué)生法制教育問題，成立全省首家青少年法制教育基地。通過大走訪活動(dòng)，抓獲網(wǎng)上在逃人員2人，排查矛盾糾紛14起，化解矛盾糾紛14起。
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