荔波小七孔景區(qū)是國(guó)家級(jí)5A級(jí)風(fēng)景名勝區(qū),，世界自然遺產(chǎn)地,，近三年來(lái),，年均游客接待量逾千萬(wàn)人次,，成為了貴州省旅游行業(yè)的一張靚麗名片。
近年來(lái),，在將綠水青山轉(zhuǎn)變成金山銀山的綠色產(chǎn)業(yè)建設(shè)中,，荔波甲良法庭守初心、擔(dān)使命,，在服務(wù)群眾“最后一公里”上下功夫,，堅(jiān)持“法”隨景動(dòng)，讓審判工作走進(jìn)景區(qū),，全方位服務(wù)全域旅游發(fā)展戰(zhàn)略,，努力將涉旅糾紛化解在萌芽狀態(tài)。
甲良法庭傾力打造“無(wú)訴訟先行示范景區(qū)”,，積極發(fā)揮法院在社會(huì)綜合治理中的引領(lǐng)作用,，助力打造“價(jià)格零欺詐、游客零投訴,、運(yùn)營(yíng)零事故”景區(qū),，保障荔波小七孔景區(qū)發(fā)展成為世界著名旅游景區(qū)。
在創(chuàng)建“無(wú)訴訟先行示范景區(qū)”過(guò)程中,，甲良法庭堅(jiān)持黨建引領(lǐng),，定期選派黨員法官送法上景區(qū)，結(jié)合旅游糾紛特點(diǎn)為經(jīng)營(yíng)者提供司法建議,。幫助景區(qū)搭建矛盾糾紛信息排查分析網(wǎng)絡(luò),，將景區(qū)經(jīng)營(yíng)者培養(yǎng)成“景區(qū)法律明白人”，努力將司法職能延伸到社會(huì)各類(lèi)組織末端,，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者都是糾紛化解的“責(zé)任人”,，確保矛盾早發(fā)現(xiàn)、糾紛早預(yù)防,。
通過(guò)踐行為民服務(wù),、能動(dòng)司法理念，甲良法庭將無(wú)訟理念與景區(qū)綜合治理工作相結(jié)合,，與景區(qū)管理,、市場(chǎng)監(jiān)督、公安等職能部門(mén)實(shí)現(xiàn)旅游糾紛化解碰頭常態(tài)化,，完善多部門(mén)聯(lián)動(dòng)多元化糾紛解決機(jī)制體系,。匯聚解決矛盾糾紛的多方合力，遇有重大矛盾糾紛苗頭線索或需要聯(lián)動(dòng)化解的糾紛,，全天候保持熱線聯(lián)系,，實(shí)現(xiàn)重大糾紛一小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)，確保與多部門(mén)協(xié)調(diào)統(tǒng)一行動(dòng)。
甲良法庭深挖糾紛源頭訴前治理潛力,，積極引導(dǎo)游客安全出行,，在發(fā)生旅游糾紛時(shí)將非訴糾紛解決機(jī)制停在前面，首先通過(guò)多部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),，綜合利用民間和官方資源訴前化解糾紛,，法官對(duì)矛盾糾紛的化解工作提供全程法律指導(dǎo)。讓法官?gòu)慕鉀Q矛盾糾紛“單兵作戰(zhàn)的前鋒”,，轉(zhuǎn)變?yōu)榻y(tǒng)籌指揮的“作戰(zhàn)指導(dǎo)員”,，實(shí)現(xiàn)管理末端向源頭治理的轉(zhuǎn)變，探索構(gòu)建出法治化,、社會(huì)化,、多元化的景區(qū)矛盾糾紛解決綠色通道，促進(jìn)景區(qū)矛盾糾紛多元化解和治理現(xiàn)代化,。
2019年至今,，荔波小七孔景區(qū)尚未發(fā)生涉旅游糾紛訴訟案件，與2018年同期相比,，荔波小七孔景區(qū)涉旅訴訟案件由16件下降到0件,，甲良法庭打造“無(wú)訴訟先行示范景區(qū)”初顯成效。（高軒）
（編輯：喻玉）
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