福泉市馬場(chǎng)坪轄區(qū)有甕福集團(tuán)、西南水泥等大型企業(yè)及易地扶貧搬遷安置點(diǎn)，人員流動(dòng)頻繁，治安形勢(shì)復(fù)雜，婚戀糾紛風(fēng)險(xiǎn)較高。2023年以來(lái)，馬場(chǎng)坪派出所以“楓橋式公安派出所”建設(shè)為抓手，積極構(gòu)建“一流三級(jí)四制四環(huán)”矛盾糾紛化解新模式，實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)防控與高效調(diào)解的目標(biāo)，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
堅(jiān)持“一流”標(biāo)準(zhǔn)，精準(zhǔn)把控動(dòng)態(tài)
一是全量起底。強(qiáng)化源頭管控，堅(jiān)持抓早抓小，切實(shí)排準(zhǔn)、排全、排到位，進(jìn)一步提高風(fēng)險(xiǎn)感知預(yù)知能力。二是分級(jí)評(píng)估。按照高中低3個(gè)層級(jí)，對(duì)婚戀糾紛逐條分類，全部推送綜治中心聯(lián)合化解。三是壓實(shí)責(zé)任。嚴(yán)格落實(shí)“五個(gè)一”責(zé)任制，由所領(lǐng)導(dǎo)牽頭，積極聯(lián)合綜治、司法、法庭、駐所律師等“把脈會(huì)診”，研究制定針對(duì)性調(diào)處方案，確保每條糾紛有人管。
搭建“三級(jí)”平臺(tái)，推動(dòng)聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)
一是延伸社區(qū)調(diào)處新觸角。嚴(yán)格落實(shí)首接責(zé)任制，確保第一時(shí)間、第一地點(diǎn)做好婚戀糾紛化解工作，全程跟蹤督辦、一盯到底。二是深化雙網(wǎng)融合新平臺(tái)。搭建警格和網(wǎng)格“雙網(wǎng)融合”基層聯(lián)調(diào)新模式，共調(diào)處婚戀糾紛170余起，引導(dǎo)480余人通過(guò)合法途徑解決婚戀糾紛。三是打造人民調(diào)解新實(shí)體。高標(biāo)準(zhǔn)建成律師、司法駐所調(diào)解室，落實(shí)坐班制度，共入所調(diào)解婚戀糾紛50余起。
構(gòu)建“四制”支撐，提升化解效能
一是健全培訓(xùn)考核制度。每月定期邀請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)社區(qū)民警、村警務(wù)助理進(jìn)行培訓(xùn)，結(jié)合以獎(jiǎng)代補(bǔ)措施對(duì)糾紛化解成效、檔案卷宗等進(jìn)行考核。二是健全預(yù)警推送機(jī)制。指揮室結(jié)合110和12345平臺(tái)數(shù)據(jù)，研判矛盾隱患，及時(shí)推送社區(qū)民警處置。三是實(shí)行聯(lián)合調(diào)處機(jī)制。涉及有重大隱患的疑難婚戀糾紛，呈報(bào)治安大隊(duì)、街道綜治中心，同時(shí)推送責(zé)任單位聯(lián)合調(diào)處。四是強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制。對(duì)在糾紛化解工作中表現(xiàn)突出的個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
強(qiáng)化“四環(huán)”聯(lián)動(dòng)，優(yōu)化調(diào)處效果
一是實(shí)行監(jiān)督閉環(huán)。由所領(lǐng)導(dǎo)牽頭成立監(jiān)督組，每日調(diào)度，每月回查，確保措施落實(shí)到位。二是緊盯回訪閉環(huán)。建立“一案一檔一回訪”制度，通過(guò)電話、微信、入戶走訪等形式落實(shí)100%回訪，并建立矛盾糾紛檔案。三是創(chuàng)新幫扶閉環(huán)。堅(jiān)持做好婚戀糾紛調(diào)處后半篇文章，創(chuàng)建四位一體幫扶模式，開(kāi)展援助714 人次，推動(dòng)案結(jié)事了人和。四是推行復(fù)盤閉環(huán)。派出所定期組織復(fù)盤，針對(duì)復(fù)盤過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的婚戀家庭糾紛規(guī)律性特征，梳理匯總后指導(dǎo)社區(qū)民警進(jìn)行排查調(diào)處，同時(shí)報(bào)送綜治中心作為參考，增強(qiáng)排查化解、源頭治理工作質(zhì)效。
矛盾糾紛化解新模式到目前為止，成功化解了436起婚戀糾紛，實(shí)現(xiàn)了婚戀警情同比下降25%的顯著成果，更實(shí)現(xiàn)了“民轉(zhuǎn)刑”“刑轉(zhuǎn)命”案件“零發(fā)生”的目標(biāo)。下一步，福泉市公安局馬場(chǎng)坪派出所將繼續(xù)深化矛盾糾紛化解工作，為轄區(qū)的和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)更多力量。
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