4月14日，甕安縣公安局玉山派出所收到一份特殊的“禮物”，家住黑龍江省齊齊哈爾市的孫某通過郵遞方式寄來一面錦旗和一封感謝信，以此表達對派出所民輔警的一次暖心執(zhí)法救助服務(wù)。
時間回溯到1月13日16時許，孫某從海南省運送哈密瓜至甕安縣玉山鎮(zhèn)深溪村，買賣雙方因貨物質(zhì)量問題產(chǎn)生分歧，造成孫某不能取得運輸費用，孫某在萬分焦急又無可奈何的情況下選擇報警求助。玉山派出所接到報警后，值班民輔警迅速出警。現(xiàn)場氣氛緊張，各方僵持不下，輔警李義主動擔(dān)當(dāng)，耐心與各方溝通，多次電話聯(lián)系遠在海南的賣方和身在貴陽的買方，經(jīng)過不懈努力，成功促成雙方達成一致協(xié)議，孫某順利拿到運費。不僅如此，李義還陪同貨車司機卸貨，并進一步與買賣雙方深入交流，促使糾紛圓滿解決。
原本事情已經(jīng)告一段落，但在4月8日，孫某主動添加民警微信，發(fā)視頻表示為了感謝他們的暖心執(zhí)法救助，特意寫了一封感謝信并制作一面感謝錦旗，已經(jīng)通過郵寄方式寄出。
4月14日，印得有“感謝人民好警察，熱情援助暖人心”的錦旗和感謝信順利送達玉山派出所。
“在處理問題時，李警官既能公正執(zhí)法又暖心服務(wù)。”“雖然當(dāng)天的氣溫非常低，但是李義警官給我買來飯菜和水，讓我感到非常的溫暖和感動！”“為像李義這樣秉承‘不忘初心、牢記使命’的優(yōu)秀警官點贊！”當(dāng)輔警李義看到感謝信內(nèi)容，心里樂滋滋的，他表示這是他參加公安工作以來收到的第一面錦旗，這不僅是人民群眾對他工作的高度認可，更多是對他的鞭策。他表示將化鞭策鼓勵為力量，盡全力為群眾辦實事解難事，幫群眾排憂解難，讓廣大人民群眾臉上笑容更多，心里更暖！
