群眾身邊的小事，都是民警心頭的大事。一直以來(lái),，甕安縣公安局嵐關(guān)派出所始終堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展思想,，緊盯群眾急、難,、愁、盼的問題，竭盡全力為群眾辦實(shí)事,，解難事。4月14日,，派出所民警主動(dòng)為群眾上門辦理身份證,，暖心服務(wù)得到群眾稱贊認(rèn)可,。
“大姐，在茶山干活的時(shí)候要注意交通安全,，不要乘坐無(wú)證的面包車或者載貨三輪車,。”近日正逢嵐關(guān)采茶旺季，嵐關(guān)派出所民警主動(dòng)到茶山開展交通安全宣傳,。期間民警在和一位采茶大姐拉家常時(shí)了解到,，家中“頂梁柱”因?yàn)槟X部疾病導(dǎo)致行動(dòng)不便，現(xiàn)在甕安縣城租房居住開展治療,。在民警問她有什么困難的時(shí)候,，她說(shuō)丈夫身份證臨期了，在辦理住院手續(xù)的時(shí)候有很多不便,。民警把這一事情記在心間,，記下了他們的聯(lián)系方式后告知她抽時(shí)間上門去幫他們辦理。
4月14日,，嵐關(guān)派出所在開所務(wù)會(huì)的時(shí)候?qū)ι现芄ぷ鲄R總時(shí),，戶籍民警提出，有群眾打電話求助稱：家中80多歲的老年人王某因?yàn)樯矸葑C遺失,，導(dǎo)致高齡補(bǔ)貼等一系列惠民政策得不到享受,。同時(shí)老年人因病導(dǎo)致行動(dòng)不便，在居住在縣城子女家,，不能到派出所辦理身份證,，希望派出所能夠幫忙解決。
在得知這一情況后,，派出所指派民警驅(qū)車前往縣城為2人辦理身份證,。
在上門辦證期間，派出所戶籍民警輕車熟路,，拍照,、指紋采集一氣呵成，用了近1個(gè)小時(shí)時(shí)間就幫他們完成了身份證證件辦理,。
“真的是太感謝你們了,，沒得你們我們都不曉得囊個(gè)開交，你看我背也背不動(dòng),，他也走不得,，謝謝了謝謝了。”
“不客氣,，能幫你們解決燃眉之急本來(lái)就是我們的職責(zé),，等身份證辦好了，我們會(huì)第一時(shí)間給您送過來(lái)，不用你再操心跑一趟,。”
聽到這話,，王某的家屬眼眶微微泛紅，情緒激動(dòng)地緊緊握住民警的手,，“喲,，要囊個(gè)感謝你們嘛，你們不要急到走,，我馬上做飯,，在家里面吃個(gè)隨茶便飯。”
“謝謝你的好意了,，辦公室還有其他事,，我們也不耽誤你去干活了，到時(shí)候身份證到了我們?cè)俳o你送來(lái),，保持你的電話暢通,。”民警再次婉拒和叮囑后就返回派出所。
據(jù)統(tǒng)計(jì),，今年以來(lái),，嵐關(guān)派出所已累計(jì)辦理20余個(gè)身份證，其中為行動(dòng)不便的老人,、學(xué)生送證上門達(dá)15余張,。下步工作中，嵐關(guān)派出所將繼續(xù)堅(jiān)守初心,，不斷優(yōu)化服務(wù),，把更多的溫暖與關(guān)懷送到群眾身邊,，讓警徽在為民服務(wù)的道路上持續(xù)閃耀,。
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