俗話說：“清官難斷家務(wù)事”，但在甕安縣公安局猴場派出所民輔警的不懈努力下，一起看似棘手的夫妻矛盾成功化解，民警也因此收獲了一面承載著感激之情的錦旗。
2月17日，群眾簡某將一面印有“人民警察為人民盡心盡職為群眾”的鮮紅錦旗送到猴場派出所民警手中，字里行間里，透露著對民警工作的認可與感謝。
事情回溯到2月13日。那天，群眾簡某與其妻子付某因為家庭瑣事發(fā)生爭吵，付某婆家來多人找簡某欲要一個“說法”，現(xiàn)場氣氛劍拔弩張，簡某看情況不對報警求助。
接警后，值班民警迅速趕到現(xiàn)場。此時，雙方正吵得面紅耳赤，互不相讓，現(xiàn)場氣氛十分緊張。為避免矛盾進一步激化，民警先將雙方分開，讓他們冷靜下來。
隨后，民警分別與當事人雙方耐心溝通，傾聽他們各自的訴求和委屈。原來，兩人因長期的生活瑣事積累了不少矛盾，此次爭吵只是一個導(dǎo)火索。民警深知，解決這類家庭矛盾不能簡單地就事論事，而要從根本上化解雙方的心結(jié)。于是，民警從情、理、法、責等多個角度對夫妻二人進行勸解。希望他們?yōu)榱思彝ハ嗷ダ斫狻荩煌瑫r，民警還向他們普及了相關(guān)法律法規(guī)，告誡他們在解決矛盾時要依法依規(guī)，不能采取過激行為。
經(jīng)過民警近三個小時的耐心調(diào)解，雙方的情緒逐漸平復(fù)，也認識到了自己的錯誤。簡某主動向妻子道歉，表示以后會多關(guān)心愛人，遇到問題會好好溝通，不再沖動行事。妻子也表示愿意原諒丈夫，共同努力經(jīng)營好家庭。看到夫妻二人重歸于好，民警們也感到十分欣慰。
2月17日，簡某感念民警熱情耐心化解夫妻之間的矛盾，特意將制作的錦旗送到民警手中。他激動地說：“要不是你們民警耐心調(diào)解，我們夫妻不知道還要吵成什么樣，太感謝你們了！”
一面錦旗，一份認可，更是一份責任。甕安縣公安局猴場派出所用實際行動詮釋了“人民公安為人民”的宗旨，將矛盾化解在基層，維護了轄區(qū)的和諧穩(wěn)定。下步，他們將繼續(xù)秉持為民服務(wù)的理念，深入開展“化解矛盾糾紛維護社會穩(wěn)定”專項行動，積極解決群眾的“急難愁盼”問題，讓轄區(qū)廣大人民群眾笑容更多、心里更暖。
警方提示：溝通是處理矛盾的有效措施，在遇到突發(fā)情況時，更要冷靜處置。當面對生活、工作的壓力，更要調(diào)節(jié)自我情緒，用理解和關(guān)愛構(gòu)建和諧的家庭關(guān)系。
