“熊孩子”趁家長不注意玩游戲竟然充值千元!
“警察同志,我女兒趁我不注意在手機上玩游戲充值了一萬多塊錢……”
近日,荔波縣公安局甲良派出所接到轄區(qū)群眾柏某某的緊急求助,稱自己的小孩在玩游戲時趁其不注意多次用手機進行游戲充值,累計金額高達1.7萬元!
“您別著急,我們來幫您想辦法!”
了解情況后,甲良派出所的民警立即行動起來,他們一邊安撫家長的情緒,一邊仔細查詢支付賬單,確認充值金額和具體時間后,民警與游戲平臺客服取得聯(lián)系,按照未成年人誤充值退款的要求,協(xié)助家長上傳了相關(guān)證明材料。
經(jīng)過一番努力,游戲平臺最終同意退款,1.7萬元全額退回到了柏某某的賬戶。收到退款后,柏某某長舒了一口氣,激動地對民警說:“警察同志,太感謝你們了!我的錢退回來了!”
警方提醒,孩子游戲充值事件時有發(fā)生,未成年人缺乏正確的認知和判斷,容易沉迷于網(wǎng)絡(luò)并進行不理性消費。作為家長,在日常生活中應(yīng)當(dāng)加強監(jiān)管,防止孩子沉迷網(wǎng)絡(luò)。同時,要妥善管理好自己的銀行賬戶和網(wǎng)絡(luò)支付平臺,保管好支付密碼,避免造成不必要的經(jīng)濟損失。那么該如何預(yù)防此類事件的發(fā)生呢?
1、孩子使用手機時,應(yīng)當(dāng)在家長的監(jiān)護下進行,家長要正確引導(dǎo)孩子使用手機。
2、家長手機上的支付密碼最好不告知孩子,在平時支付時也要注意保密,同時要注意提醒孩子們網(wǎng)上支付可能會遇到的風(fēng)險。
3、交由孩子使用的手機建議不要綁定大額銀行卡。
4、家長應(yīng)以身作則,減少使用手機的時間,多陪伴、關(guān)注孩子。