2025年3月7日,，貴定縣公安局金南派出所民警接到群眾求助：癱瘓?jiān)诖驳莫?dú)居老人楊某某因身份證過期急需更換，但因行動(dòng)不便無法前往窗口辦理,，家屬焦急萬分,。獲悉這一情況后，社區(qū)民警用一場(chǎng)“特殊的上門服務(wù)”架起警民“連心橋”,。
群眾需求就是行動(dòng)指令,。社區(qū)民警第一時(shí)間上門核實(shí)情況,，發(fā)現(xiàn)老人長(zhǎng)期臥床。民警立即調(diào)配便攜式離線指紋采集設(shè)備前往老人家中,。面對(duì)老人指紋磨損問題,，民警耐心擦拭老人的手指，反復(fù)調(diào)整采集角度,；為拍攝合格證件照,，細(xì)心為老人整理衣領(lǐng)、調(diào)整光線,，全程輕聲安撫情緒,，最終順利完成信息采集工作,。
此次上門服務(wù),，不僅解決了癱瘓老人的燃眉之急，更讓老人及其家屬深切感受到了公安機(jī)關(guān)的關(guān)懷與溫暖,。社區(qū)民警以實(shí)際行動(dòng)踐行了“急群眾之所急,，想群眾之所想”的服務(wù)理念，貴定公安將繼續(xù)秉持這一服務(wù)理念,，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,，優(yōu)化服務(wù)流程，為轄區(qū)群眾提供更貼心,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
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