精準服務護企業(yè)破解發(fā)展難題
精準覆蓋走訪對象。建立動態(tài)更新的企業(yè)名錄庫,涵蓋重點企業(yè)78家、行業(yè)代表企業(yè)14家、中小微及新業(yè)態(tài)企業(yè)300余家,確保樣本覆蓋全縣主要產業(yè)領域。精準聚焦走訪內容。制定標準化走訪清單,重點排查涉企檢查頻次過高、處罰程序不規(guī)范等6類問題,同步收集企業(yè)政策咨詢、法律需求等訴求。精準閉環(huán)問題處置。實行“五步工作法”,即:走訪人員現(xiàn)場填寫《問題采集單》→專班分類建檔→責任單位認領→限期整改反饋→企業(yè)滿意度評價。專項行動開展以來,已走訪企業(yè)50余家,收集問題建議19條,即時解決10條,剩余9條正在核實推進中。
多元監(jiān)督促發(fā)展規(guī)范涉企行為
優(yōu)選監(jiān)督隊伍。從行業(yè)協(xié)會、資深律師、優(yōu)秀企業(yè)家等機構遴選10名社會監(jiān)督員,注重專業(yè)性與公信力,頒發(fā)聘書并明確職責權限,從嚴選優(yōu)聘強隊伍。強化監(jiān)督實效。賦予監(jiān)督員隨機抽查執(zhí)法案卷、列席重大執(zhí)法會議、開展企業(yè)回訪、提出整改建議等四項職權,重點監(jiān)督執(zhí)法程序、證據(jù)采集等關鍵環(huán)節(jié)。完善處置機制。建立“直報-轉辦-反饋”快速通道,問題線索直報專項行動專班,專班建賬管理、快速轉辦、核查反饋,確保問題閉環(huán)管理。截至目前,行政執(zhí)法社會監(jiān)督員反映的4起不規(guī)范線索均已核實并反饋。
政企溝通解難題提升服務質效
深化政企對話。通過聚焦座談會核心議題深入研討,鼓勵企業(yè)暢所欲言,縣司法局負責人現(xiàn)場回應,復雜問題承諾限時反饋。截至目前,共召開企業(yè)座談會2次,收集高質量意見建議17項。開展靶向回訪。組建由執(zhí)法監(jiān)督員、執(zhí)法骨干、律師組成的服務專班,對7家重點企業(yè)進行“法治體檢”,為企業(yè)提供咨詢14次、出具法律意見10份、審查合同14份。指導完善合同管理、用工制度等內控機制。優(yōu)化爭議調處。建立涉企行政爭議快速響應機制,通過“調解+指導”方式,助力企業(yè)健全內控、提升依法經營能力,各調解組織共化解涉企糾紛調解102件。成功協(xié)調化解4起涉企行政爭議,維護企業(yè)合法權益,實現(xiàn)法律與社會效果統(tǒng)一。