今年以來，獨(dú)山縣公安局麻尾派出所樹牢“派出所主防”的工作理念，持續(xù)強(qiáng)化矛盾糾紛排查化解，堅(jiān)持“預(yù)防+化解”雙輪驅(qū)動(dòng)，以聚焦源頭防范、群眾訴求、事后回訪“三個(gè)聚焦”工作法，全力將矛盾糾紛遏制在初始、化解在基層、防患于未然，不斷提升人民群眾安全感、幸福感和滿意度。
聚焦源頭防范 全面走訪排查
提前感知發(fā)現(xiàn)，主動(dòng)排查了解，是矛盾糾紛排查化解工作的“金手指”。為及時(shí)排查化解矛盾糾紛，消除安全隱患，麻尾派出所堅(jiān)持“主動(dòng)出擊”，下“先手棋”，打“主動(dòng)仗”，將矛盾糾紛線索摸排與警務(wù)工作結(jié)合起來，針對(duì)日常走訪工作與接處警工作發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛線索，及時(shí)全量推送綜治中心、司法等部門進(jìn)行聯(lián)動(dòng)處置，有針對(duì)性開展事前預(yù)防，讓矛盾糾紛排查化解從“事后調(diào)解”到“事前預(yù)防”轉(zhuǎn)變。今年以來，通過日常走訪摸排和警務(wù)工作摸排矛盾糾紛140起，同步推送職能部門“八單一表”140份，源頭防范工作初見成效。
聚焦群眾訴求 及時(shí)排憂解難
情系人民群眾，堅(jiān)持以人為本，是矛盾糾紛排查化解工作的“試金石”。麻尾派出所始終堅(jiān)持“調(diào)解為先”的工作理念，對(duì)摸排出來的矛盾糾紛進(jìn)行“分級(jí)”調(diào)解處置。對(duì)情況復(fù)雜，調(diào)解難度大的矛盾糾紛，聯(lián)合綜治中心、司法所、村居兩委等進(jìn)行共同處置，全力化解，對(duì)情況相對(duì)簡(jiǎn)單的矛盾糾紛，由“民調(diào)入所”調(diào)解室與民警共同調(diào)解處置。今年以來，麻尾派出所共摸排矛盾糾紛140起，化解133起，化解率達(dá)95%，有效化解矛盾糾紛，保障轄區(qū)治安秩序的穩(wěn)定。
聚焦事后回訪 確保化解徹底
宣傳回訪到家，全周期閉環(huán)管理，是矛盾糾紛排查化解工作的“金橋梁”。麻尾派出所嚴(yán)格落實(shí)矛盾糾紛回訪制度，通過電話回訪、入戶走訪等形式，對(duì)已調(diào)解成功的矛盾糾紛進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，主動(dòng)了解協(xié)議履行情況，掌握當(dāng)事人的生活狀況與思想動(dòng)態(tài)，全力做好事后工作，進(jìn)一步化怨氣、解心結(jié)，確保已化解的矛盾糾紛不反彈，不引發(fā)新事端，群眾和諧滿意。今年以來，共回訪重點(diǎn)級(jí)糾紛2起、關(guān)注級(jí)糾紛11起、一般級(jí)矛盾糾紛80余起，有效鞏固了化解成果。
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