2024年以來，甕安縣公安局甕水派出所在縣局黨委的堅強領導下，立足“派出所主防”職責定位，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”，聚焦矛盾糾紛“排查、預警、調處、回訪、鞏固”等關鍵環(huán)節(jié)，以做好事前排查、事中化解、事后回訪“三步工作法”全力做好矛盾糾紛排查化解工作，筑牢基層社會治理的“防火墻”。截至目前，共化解各類矛盾糾紛1187起，化解率達97.56%，調處回訪率100%。
深化預防成效 做好事前排查
一是勤走訪。以入戶走訪、錯時走訪的形式，重點圍繞婚姻、債務、鄰里關系等常見性、多發(fā)性矛盾糾紛進行大摸底、大排查，及時收集掌握各類動態(tài)信息，把可能產生矛盾糾紛風險隱患的領域、群體、人員全部納入排查范圍。2024年以來，共排查各類矛盾糾紛700余起，收集匯總典型糾紛案列100余起，化解矛盾糾紛600余起。二是早發(fā)現。健全情報信息體系，依托網格員、聯(lián)戶長、治安積極分子等群防群治力量，獲取預警性、深層次的矛盾糾紛，充分了解轄區(qū)潛在風險隱患，增強社會矛盾糾紛的發(fā)現能力。目前，共收集有效風險隱患信息300余件，先期預防矛盾糾紛286起。三是早預警。及時匯總、分類梳理矛盾糾紛，對重點、難點、熱點矛盾糾紛實行個案分析，掌握其規(guī)律、特點，對可能存在的隱患和未調處的矛盾糾紛提出預警，為決策提供依據。今年1至3月，共開展群防群治排查12余次，收集登記矛盾糾紛350余件，化解各類糾紛348起。
聯(lián)動多方力量 做實事中化解
一是設立專門調解室。甕水派出所專門設立了“和為貴調解室”“老周工作室”，發(fā)揮公安民警的法治優(yōu)勢，組織或邀請辦事處、司法所、法庭、網格員、社區(qū)（村）干部、治安積極分子等力量作為調解員，聯(lián)合進行聯(lián)調聯(lián)處，不斷推進公安行政調解與司法調解、人民調解的無縫對接，形成“責任明晰、銜接緊密、流轉順暢、配合有力”的矛盾糾紛多元化解體系，最大限度把矛盾糾紛解決在基層、化解在萌芽。目前，“和為貴調解室”“老周工作室”共化解矛盾糾紛400余起。二是實行分類研判和調解。依托“一中心一張網十聯(lián)戶”治理機制和“1+3+N”治理體系，定期開展內部研判和聯(lián)合研判，對研判出的矛盾糾紛，分類別進行調。對輕微矛盾糾紛，由民警現場調解；對普通矛盾糾紛，由社區(qū)民警和村（社）組干部開展多元化解；對于治安案件涉及的民事問題，邀請有關職能部門進行聯(lián)合調解；對重大矛盾糾紛，當事人可能有過激行為的，啟動“民轉刑”調處機制，會同相關職能部門進行集中聯(lián)合調解。今年來，共召開研判會議26次，開展聯(lián)動調處210次，化解糾紛220起；有效預防“民轉刑、刑轉命”矛盾糾紛6起。三是探索建立“一警情多推送”工作機制。堅持“黨政引領、綜治牽頭、部門配合、群眾參與”工作理念，對較為復雜、重大警情及時推送綜治中心、相關職能部門、社區(qū)（村）等，形成多級聯(lián)動、多方聯(lián)控、多元聯(lián)動的強大合力，確保矛盾糾紛化解前后銜接、層層發(fā)力、多方參與、共同擔責、一體推進。今年以來，共推送矛盾糾紛187條，并全部及時高效化解。2023年3月，轄區(qū)群眾黃某、高某因婚戀糾紛多次揚言有過激行為，后甕水派出所副所長李新民及時推送并組織力量有效化解。
鞏固化解成效 做細事后回訪
一是多形式開展回訪。通過微信、電話、短信等方式開展回訪工作，對重大敏感矛盾糾紛，按照“誰調處、誰負責”的原則，實地走訪當事人，及時跟進疏導，掌握雙方近期動態(tài)，防止產生新的矛盾。目前，共開展回訪1.2萬余人次。二是上門實地走訪。掛包村警長、社區(qū)民警等通過上門實地走訪的方式，開展常態(tài)化入戶走訪，并運用典型案例、法治宣傳、發(fā)放防“盜搶騙”等宣傳資料等方法，引導群眾依法維護合法權益，全面提升遵紀守法意識，有效減少各類糾紛的發(fā)生。今年來，共入戶走訪群眾3萬余人、發(fā)放各類宣傳資料5萬余份，提供法律咨詢、救助200余人次。三是督查回訪鞏固成效。深入貫徹落實“三盯四閉環(huán)”工作機制，建立督導回訪工作制度，充分利用每日工作例會時間對轄區(qū)還未化解的各類糾紛化解情況進行通報，對已調解的矛盾糾紛和信訪事項進行抽查回訪，掌握部分簽署協(xié)議的履行情況；對未履行調解協(xié)議的，督促當事人盡快履行，避免因履約延遲導致糾紛反復或矛盾激化的情況發(fā)生。今年以來，共回訪1000余人次，回訪率100%，有力確保了矛盾糾紛案結事了、動態(tài)清零、化解銷號。把回訪工作作為鞏固化解成效的規(guī)定動作，確保矛盾糾紛“不反彈”和有效避免“小糾紛、小矛盾”拖成“大問題、大隱患”，同時，也能聽見人民群眾對公安機關在矛盾糾紛化解中真實呼聲。甕水派出所副所長楊旭說道。
