2024年以來(lái),，甕安縣公安局甕水派出所在縣局黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，立足“派出所主防”職責(zé)定位,，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,，聚焦矛盾糾紛“排查,、預(yù)警,、調(diào)處、回訪,、鞏固”等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，以做好事前排查、事中化解,、事后回訪“三步工作法”全力做好矛盾糾紛排查化解工作,，筑牢基層社會(huì)治理的“防火墻”。截至目前,，共化解各類(lèi)矛盾糾紛1187起,，化解率達(dá)97.56%，調(diào)處回訪率100%,。
深化預(yù)防成效 做好事前排查
一是勤走訪,。以入戶走訪、錯(cuò)時(shí)走訪的形式,，重點(diǎn)圍繞婚姻,、債務(wù)、鄰里關(guān)系等常見(jiàn)性,、多發(fā)性矛盾糾紛進(jìn)行大摸底,、大排查，及時(shí)收集掌握各類(lèi)動(dòng)態(tài)信息,，把可能產(chǎn)生矛盾糾紛風(fēng)險(xiǎn)隱患的領(lǐng)域,、群體、人員全部納入排查范圍,。2024年以來(lái),，共排查各類(lèi)矛盾糾紛700余起，收集匯總典型糾紛案列100余起,，化解矛盾糾紛600余起,。二是早發(fā)現(xiàn)。健全情報(bào)信息體系,，依托網(wǎng)格員,、聯(lián)戶長(zhǎng)、治安積極分子等群防群治力量,，獲取預(yù)警性,、深層次的矛盾糾紛，充分了解轄區(qū)潛在風(fēng)險(xiǎn)隱患,，增強(qiáng)社會(huì)矛盾糾紛的發(fā)現(xiàn)能力,。目前，共收集有效風(fēng)險(xiǎn)隱患信息300余件，先期預(yù)防矛盾糾紛286起,。三是早預(yù)警,。及時(shí)匯總、分類(lèi)梳理矛盾糾紛,，對(duì)重點(diǎn),、難點(diǎn)、熱點(diǎn)矛盾糾紛實(shí)行個(gè)案分析,，掌握其規(guī)律,、特點(diǎn)，對(duì)可能存在的隱患和未調(diào)處的矛盾糾紛提出預(yù)警,，為決策提供依據(jù),。今年1至3月，共開(kāi)展群防群治排查12余次,，收集登記矛盾糾紛350余件,，化解各類(lèi)糾紛348起。
聯(lián)動(dòng)多方力量 做實(shí)事中化解
一是設(shè)立專門(mén)調(diào)解室,。甕水派出所專門(mén)設(shè)立了“和為貴調(diào)解室”“老周工作室”,，發(fā)揮公安民警的法治優(yōu)勢(shì)，組織或邀請(qǐng)辦事處,、司法所,、法庭、網(wǎng)格員,、社區(qū)（村）干部,、治安積極分子等力量作為調(diào)解員，聯(lián)合進(jìn)行聯(lián)調(diào)聯(lián)處,，不斷推進(jìn)公安行政調(diào)解與司法調(diào)解,、人民調(diào)解的無(wú)縫對(duì)接，形成“責(zé)任明晰,、銜接緊密,、流轉(zhuǎn)順暢、配合有力”的矛盾糾紛多元化解體系,，最大限度把矛盾糾紛解決在基層,、化解在萌芽。目前,，“和為貴調(diào)解室”“老周工作室”共化解矛盾糾紛400余起,。二是實(shí)行分類(lèi)研判和調(diào)解,。依托“一中心一張網(wǎng)十聯(lián)戶”治理機(jī)制和“1+3+N”治理體系,，定期開(kāi)展內(nèi)部研判和聯(lián)合研判，對(duì)研判出的矛盾糾紛，分類(lèi)別進(jìn)行調(diào),。對(duì)輕微矛盾糾紛,，由民警現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解；對(duì)普通矛盾糾紛,，由社區(qū)民警和村（社）組干部開(kāi)展多元化解,；對(duì)于治安案件涉及的民事問(wèn)題，邀請(qǐng)有關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行聯(lián)合調(diào)解,；對(duì)重大矛盾糾紛,，當(dāng)事人可能有過(guò)激行為的，啟動(dòng)“民轉(zhuǎn)刑”調(diào)處機(jī)制,，會(huì)同相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行集中聯(lián)合調(diào)解,。今年來(lái)，共召開(kāi)研判會(huì)議26次,，開(kāi)展聯(lián)動(dòng)調(diào)處210次,，化解糾紛220起；有效預(yù)防“民轉(zhuǎn)刑,、刑轉(zhuǎn)命”矛盾糾紛6起,。三是探索建立“一警情多推送”工作機(jī)制。堅(jiān)持“黨政引領(lǐng),、綜治牽頭,、部門(mén)配合、群眾參與”工作理念,，對(duì)較為復(fù)雜,、重大警情及時(shí)推送綜治中心、相關(guān)職能部門(mén),、社區(qū)（村）等,，形成多級(jí)聯(lián)動(dòng)、多方聯(lián)控,、多元聯(lián)動(dòng)的強(qiáng)大合力,，確保矛盾糾紛化解前后銜接、層層發(fā)力,、多方參與,、共同擔(dān)責(zé)、一體推進(jìn),。今年以來(lái),，共推送矛盾糾紛187條，并全部及時(shí)高效化解,。2023年3月,，轄區(qū)群眾黃某,、高某因婚戀糾紛多次揚(yáng)言有過(guò)激行為，后甕水派出所副所長(zhǎng)李新民及時(shí)推送并組織力量有效化解,。
鞏固化解成效 做細(xì)事后回訪
一是多形式開(kāi)展回訪,。通過(guò)微信、電話,、短信等方式開(kāi)展回訪工作,，對(duì)重大敏感矛盾糾紛，按照“誰(shuí)調(diào)處,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，實(shí)地走訪當(dāng)事人，及時(shí)跟進(jìn)疏導(dǎo),，掌握雙方近期動(dòng)態(tài),，防止產(chǎn)生新的矛盾。目前,，共開(kāi)展回訪1.2萬(wàn)余人次,。二是上門(mén)實(shí)地走訪。掛包村警長(zhǎng),、社區(qū)民警等通過(guò)上門(mén)實(shí)地走訪的方式,，開(kāi)展常態(tài)化入戶走訪，并運(yùn)用典型案例,、法治宣傳,、發(fā)放防“盜搶騙”等宣傳資料等方法，引導(dǎo)群眾依法維護(hù)合法權(quán)益,，全面提升遵紀(jì)守法意識(shí),，有效減少各類(lèi)糾紛的發(fā)生。今年來(lái),，共入戶走訪群眾3萬(wàn)余人,、發(fā)放各類(lèi)宣傳資料5萬(wàn)余份，提供法律咨詢,、救助200余人次,。三是督查回訪鞏固成效。深入貫徹落實(shí)“三盯四閉環(huán)”工作機(jī)制,，建立督導(dǎo)回訪工作制度,，充分利用每日工作例會(huì)時(shí)間對(duì)轄區(qū)還未化解的各類(lèi)糾紛化解情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)已調(diào)解的矛盾糾紛和信訪事項(xiàng)進(jìn)行抽查回訪,，掌握部分簽署協(xié)議的履行情況,；對(duì)未履行調(diào)解協(xié)議的，督促當(dāng)事人盡快履行,，避免因履約延遲導(dǎo)致糾紛反復(fù)或矛盾激化的情況發(fā)生,。今年以來(lái),，共回訪1000余人次，回訪率100%,，有力確保了矛盾糾紛案結(jié)事了,、動(dòng)態(tài)清零,、化解銷(xiāo)號(hào),。把回訪工作作為鞏固化解成效的規(guī)定動(dòng)作，確保矛盾糾紛“不反彈”和有效避免“小糾紛,、小矛盾”拖成“大問(wèn)題,、大隱患”，同時(shí),，也能聽(tīng)見(jiàn)人民群眾對(duì)公安機(jī)關(guān)在矛盾糾紛化解中真實(shí)呼聲,。甕水派出所副所長(zhǎng)楊旭說(shuō)道。
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