“警察叔叔，我的手提包忘在公交車上了，而且車牌也記不住了。”近日，一名學生打電話到三合派出所報警求助，稱自己下午乘坐公交回學校下車時，不慎將手提包遺忘在車上了。手提包內(nèi)裝有手機、身份證、銀行卡等重要物品，因為沒記住車牌號碼，不知道該怎么辦，十分著急，所以打電話進行求助。
接到求助后，三合派出所值班民輔警立即趕往現(xiàn)場。他們一邊安撫學生著急的情緒，一邊仔細詢問其在乘坐公交車的活動軌跡、手提包特點等情況。
獲悉情況后，為快速幫助學生找回遺失物品，民警進行簡單的分組后便展開尋找工作。一組民警沿公交車路線站點走訪排查，另一組民警對道路沿線監(jiān)控視頻點位進行查看，同時立即聯(lián)系公交公司值班人員進行排查。
最終，民警聯(lián)系到了公交車司機，經(jīng)過溝通，該公交車司機也表示：自己到站后對車上進行檢查，正巧發(fā)現(xiàn)一座位上落下一手提包，想著失主肯定很著急，正愁著怎么將手提包移交給失主，你們警察電話來了，幫了個大忙，這包總算物歸原主了。
拿到手提包后，民警第一時間交到學生手中，經(jīng)本人現(xiàn)場清點包內(nèi)物品齊全無損后，該名學生激動地拉著派出所民警的手對派出所熱情的服務態(tài)度、高效的辦事效率贊不絕口。
一個失而復得的手提包，一件為民服務的暖心事，三都公安聚焦民生警務，始終堅持“堅守初心、盡職盡心、與民同心、團結(jié)一心”價值追求，把“我為群眾辦實事”工作理念貫穿到工作中的每一個環(huán)節(jié)，用真情服務溫暖民心，用實際行動解決人民群眾急難愁盼問題，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
