近日,，三都縣公證處工作人員來到三都縣中和鎮(zhèn)元幹村開展公證上門服務(wù),，為91歲高齡老人潘某辦理了繼承公證,。
據(jù)悉,，潘某的兒子潘某某曾到三都縣公證處咨詢繼承公證相關(guān)事宜，公證人員一次性告知其需要提供的證明材料,，同時添加微信號,，便于線上預(yù)審相關(guān)證明材料，避免群眾來回奔波,。不久后,，潘某某在微信上向工作人員發(fā)送了相關(guān)證明材料，公證人員在微信上對相關(guān)材料進(jìn)行了初步審核,。同時,，潘某某告知公證人員其母潘某近期感冒，容易暈車,，不方便親自前往公證處辦理相關(guān)手續(xù),。公證人員得知潘某的身體狀況后，決定為其開通“綠色通道”提供上門辦證服務(wù),。公證處的兩名公證人員在預(yù)約的時間前往了中和鎮(zhèn)元幹村潘某家中,，采用拉家常的方式與潘某進(jìn)行溝通交流，為其辦理了繼承公證,。臨走時,，潘某拉著公證人員的手說“你們跑那么遠(yuǎn)來家里給我辦事情，謝謝啊”,。
一聲感謝,，就是對公證人員工作的認(rèn)可。近年來,，三都縣公證處不斷優(yōu)化服務(wù)措施,，針對老年人、殘疾人等特殊群體開通“綠色通道”提供上門辦證等服務(wù),，切實為群眾排憂解難,，贏得了群眾的好評。下一步,，三都縣公證處將從人民群眾需求出發(fā),，優(yōu)化辦證流程，創(chuàng)新工作方式,，增強服務(wù)能力,，有效提升公證服務(wù)質(zhì)量和辦證效力，進(jìn)一步增強群眾的獲得感和滿意度,。
