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平塘縣行(專)業(yè)性調(diào)解組織抱團調(diào)解 群眾“點贊+錦旗”接二連三

作者: 編輯:夏鴻艷 來源: 發(fā)布時間:2024-07-19 10:48:18

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  日前,,一名曾經(jīng)到縣綜治中心找行(專)業(yè)性調(diào)解委員會專職調(diào)解員幫助調(diào)解成功的群眾顏某君如是說:“韋組長,,非常感謝您們,,既幫我和同事們要回了務(wù)工的辛苦錢,,還幫我兒子要到工傷賠償款,大恩不言謝,,我們只能送來一面錦旗,,表示我們真誠的感謝……”
  近年來,隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,,各類糾紛日益增多,,趨于復(fù)雜化、專業(yè)化,,傳統(tǒng)的調(diào)解方式已難以滿足現(xiàn)代社會的多元化需求,。平塘縣相繼強化婚姻家庭糾紛、物業(yè)糾紛,、房地產(chǎn)糾紛,、金融糾紛、交通事故損害賠償糾紛,、生態(tài)環(huán)境糾紛、勞動人事爭議糾紛,、醫(yī)療糾紛,、社會治安矛盾糾紛、消費糾紛,、退役軍人糾紛,、旅游糾紛、工商聯(lián)合會(商會)糾紛,、涉訴糾紛等14個行(專)業(yè)性調(diào)解組織建設(shè),,通過“政府購買服務(wù)、勞務(wù)派遣制”方式,,分別為14個行(專)業(yè)性調(diào)解委員會選聘了有民間法律工作者,、民間律師等經(jīng)歷和語言表達、場景應(yīng)變,、說服能力較強,,且具備一定法律素養(yǎng)、調(diào)解經(jīng)驗的專職人民調(diào)解員各1名,,在訪前,、訴前等調(diào)處實踐中發(fā)揮了積極作用。2024年上半年,,全縣信訪總量同比下降49.46%,,民事訴訟案件同比2023年降幅9.64%,。
 
  為進一步適應(yīng)新形勢,提升調(diào)解效率和服務(wù)質(zhì)量,,平塘縣積極整合各方資源,,著力探索以“堅持‘行業(yè)共治、專業(yè)互補’原則,,‘一站式多元化解平臺’為載體,,推行14個行(專)業(yè)性調(diào)解委員會進駐縣綜治中心集中辦公,并按照‘1+1>2’和老中青搭配的工作思路,,將14名行(專)業(yè)性專職調(diào)解員分為‘1個接待登記受理窗口+2個調(diào)解工作組’,,實行由窗口統(tǒng)一登記受理、統(tǒng)一分配任務(wù),、分組輪流調(diào)處,,對一般矛盾糾紛各組單獨調(diào)處、疑難糾紛相互幫助調(diào)處,、重大疑難糾紛協(xié)同聯(lián)動抱團調(diào)處”的抱團發(fā)展,、協(xié)同作戰(zhàn)新模式,建立健全縣綜治中心與行業(yè)調(diào)解組織聯(lián)席分析研判制度,,定期分析研判和研究解決遇到的問題,;建立與法院、司法行政,、人社勞動監(jiān)察(仲裁)等部門聯(lián)動機制,,形成調(diào)、裁,、訴等多元化糾紛解決體系,,共同推動調(diào)解工作取得了顯著的成效。據(jù)統(tǒng)計,,自2023年行(專)業(yè)性調(diào)解組織采取抱團發(fā)展,、協(xié)同作戰(zhàn)新模式以來,共受理登記訴前,、訪前等各類矛盾糾紛2368件,,組織調(diào)處2368件,調(diào)處率100%,;調(diào)處成功2317件,、成功率97.85%,同比提升23.6%,,引導(dǎo)司法確認783件,。
 
  行(專)業(yè)性調(diào)解組織的努力和成果,得到了群眾的廣泛認可和好評,,認為通過行業(yè)調(diào)解組織解決糾紛,,既省時又省力,,還能確保公正和公平,紛紛以點贊,、送錦旗等方式表達對調(diào)解員的感激之情,。