為助力荔波打造“世界級(jí)旅游目的地”,，荔波縣司法局通過(guò)組建法律服務(wù)志愿隊(duì)伍,，設(shè)立公共法律服務(wù)站,，構(gòu)建多元化糾紛解決機(jī)制,，多途徑,、多層次保障游客矛盾糾紛解決選擇權(quán),。
組建法律服務(wù)志愿隊(duì)伍,，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序
挑選干部,、社會(huì)律師,、公職律師、基層法律服務(wù)工作者骨干,，組成一支43人的法律服務(wù)志愿者隊(duì)伍,，參與旅游法律咨詢、旅游糾紛協(xié)調(diào)處理,、旅游法治宣傳等工作,。以“法律服務(wù)助旅游，法治建設(shè)護(hù)發(fā)展”為宣傳工作主題,，深入宣傳《民法典》實(shí)施以來(lái)在保障人民群眾合法權(quán)益,，為維護(hù)市場(chǎng)秩序、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等方面營(yíng)造的良好法治環(huán)境,。以不斷加強(qiáng)荔波旅游服務(wù)市場(chǎng)正規(guī),、合法、有序,，促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展為目標(biāo),，為打造荔波世界級(jí)旅游目的地法治護(hù)航,。今年來(lái)，開(kāi)展旅游法治宣傳12次,，發(fā)放宣傳資料2000余份,。
設(shè)立公共法律服務(wù)站，游客“游”法可依
緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和游客群眾實(shí)際需要,進(jìn)一步整合律師,、公證、法律援助,、人民調(diào)解,、法律咨詢等法律服務(wù)資源,全面建設(shè)公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)。同時(shí)在公共法律服務(wù)中心,、公共法律服務(wù)工作站,、易地扶貧安置區(qū)安裝黔南智慧司法服務(wù)平臺(tái)自助服務(wù)終端機(jī)，游客在線上可以直接申請(qǐng)法律咨詢,、法律援助,、人民調(diào)解、公證等法律服務(wù),，為游客提供觸手可及的高質(zhì)量的公共法律服務(wù),。目前，已建立公共法律服務(wù)中心1個(gè),，公共法律服務(wù)站8個(gè),，易地扶貧安置點(diǎn)公共法律服務(wù)工作室1個(gè)，村（居,、社區(qū)）公共法律服務(wù)工作室100個(gè),。荔波縣公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)的建設(shè)實(shí)現(xiàn)縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn),、街道）,、村（社區(qū)）三級(jí)全覆蓋。截止目前,，全縣配備黔南智慧司法服務(wù)平臺(tái)自助終端機(jī)108臺(tái),，為游客提供法律服務(wù)100余人次。
構(gòu)建多元化糾紛解決機(jī)制,，保障游客矛盾糾紛解決選擇權(quán)
建立荔波縣矛盾糾紛多元化調(diào)處中心,，吸收旅游糾紛人民調(diào)解委員會(huì)、消費(fèi)爭(zhēng)議人民調(diào)解委員會(huì)等13個(gè)行業(yè)性,、專業(yè)性調(diào)解組織,。確定了以人民調(diào)解為基礎(chǔ)，司法調(diào)解,、行政調(diào)解與人民調(diào)解相互對(duì)接的“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制,。設(shè)法律援助,、公證、勞動(dòng)監(jiān)察等8個(gè)便民服務(wù)窗口,，形成“一個(gè)大門進(jìn)來(lái),，一個(gè)窗口接待，一攬子解決問(wèn)題”的工作模式,，積極引導(dǎo)社會(huì)各方面力量參與旅游矛盾糾紛化解,，統(tǒng)籌整合各級(jí)各類調(diào)解資源，統(tǒng)一規(guī)范調(diào)解組織運(yùn)行管理,，全面提升旅游矛盾糾紛多元化解的能力和水平,。今年來(lái)，參與協(xié)調(diào)化解涉旅糾紛5件,，調(diào)解成功5件,，調(diào)解成功率100%。
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