為助力荔波打造“世界級旅游目的地”,，荔波縣司法局通過組建法律服務(wù)志愿隊伍,，設(shè)立公共法律服務(wù)站，構(gòu)建多元化糾紛解決機制,，多途徑,、多層次保障游客矛盾糾紛解決選擇權(quán)。
組建法律服務(wù)志愿隊伍,，規(guī)范旅游市場秩序
挑選干部,、社會律師、公職律師,、基層法律服務(wù)工作者骨干,，組成一支43人的法律服務(wù)志愿者隊伍，參與旅游法律咨詢,、旅游糾紛協(xié)調(diào)處理,、旅游法治宣傳等工作。以“法律服務(wù)助旅游,，法治建設(shè)護發(fā)展”為宣傳工作主題,，深入宣傳《民法典》實施以來在保障人民群眾合法權(quán)益，為維護市場秩序,、優(yōu)化營商環(huán)境等方面營造的良好法治環(huán)境,。以不斷加強荔波旅游服務(wù)市場正規(guī),、合法、有序,，促進社會主義市場經(jīng)濟繁榮發(fā)展為目標,，為打造荔波世界級旅游目的地法治護航。今年來,，開展旅游法治宣傳12次,，發(fā)放宣傳資料2000余份。
設(shè)立公共法律服務(wù)站,，游客“游”法可依
緊緊圍繞全縣經(jīng)濟社會發(fā)展和游客群眾實際需要,進一步整合律師,、公證、法律援助,、人民調(diào)解,、法律咨詢等法律服務(wù)資源,全面建設(shè)公共法律服務(wù)實體平臺。同時在公共法律服務(wù)中心,、公共法律服務(wù)工作站,、易地扶貧安置區(qū)安裝黔南智慧司法服務(wù)平臺自助服務(wù)終端機，游客在線上可以直接申請法律咨詢,、法律援助,、人民調(diào)解、公證等法律服務(wù),，為游客提供觸手可及的高質(zhì)量的公共法律服務(wù),。目前，已建立公共法律服務(wù)中心1個,，公共法律服務(wù)站8個,，易地扶貧安置點公共法律服務(wù)工作室1個，村（居,、社區(qū)）公共法律服務(wù)工作室100個,。荔波縣公共法律服務(wù)實體平臺的建設(shè)實現(xiàn)縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn),、街道）,、村（社區(qū)）三級全覆蓋。截止目前,，全縣配備黔南智慧司法服務(wù)平臺自助終端機108臺,，為游客提供法律服務(wù)100余人次。
構(gòu)建多元化糾紛解決機制,，保障游客矛盾糾紛解決選擇權(quán)
建立荔波縣矛盾糾紛多元化調(diào)處中心,，吸收旅游糾紛人民調(diào)解委員會、消費爭議人民調(diào)解委員會等13個行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)解組織,。確定了以人民調(diào)解為基礎(chǔ),，司法調(diào)解、行政調(diào)解與人民調(diào)解相互對接的“三調(diào)聯(lián)動”工作機制,。設(shè)法律援助,、公證、勞動監(jiān)察等8個便民服務(wù)窗口,，形成“一個大門進來,，一個窗口接待，一攬子解決問題”的工作模式,，積極引導(dǎo)社會各方面力量參與旅游矛盾糾紛化解,，統(tǒng)籌整合各級各類調(diào)解資源，統(tǒng)一規(guī)范調(diào)解組織運行管理,，全面提升旅游矛盾糾紛多元化解的能力和水平,。今年來，參與協(xié)調(diào)化解涉旅糾紛5件,，調(diào)解成功5件,，調(diào)解成功率100%。
