荔波縣人民檢察院堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，針對矛盾糾紛預防難,、化解難等問題,，探索建立“抓保障、抓預防,、抓化解”的工作機制,，主動履職，高質效預防,、化解矛盾糾紛,，為平安荔波建設和打造世界級旅游目的地注入鮮明的“檢察藍”,。
強化建設抓保障。一是強化組織保障,。把堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,、檢察信訪工作法治化納入黨組議事日程、定期聽取工作匯報,。成立由主要領導+分管領導+業(yè)務骨干組成的領導小組和辦公室,，為實現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn),、矛盾不上交”目標提供組織保障,。二是強化陣地保障。在12309檢察服務中心設法律咨詢室,、檢察聽證室,、集體接訪室、律師值班室等功能區(qū)域,，開通專項工作專席和民營企業(yè)綠色通道,，為群眾來訪提供便利。延伸觸角,，在小七孔景區(qū)派出所,、新街村村委會成立支持起訴聯(lián)絡點，深入景區(qū)化解矛盾糾紛,。三是強化隊伍保障,。堅持為黨育人，為檢育才,，打造一支政治過硬,、業(yè)務精深的釋法說理隊伍，為矛盾化解提供專業(yè)力量,。同時,，邀請律師、村委干部,、各業(yè)務專家擔任特邀檢察官助理,、人民監(jiān)督員、聽證員,，在開展矛盾糾紛工作時加入社會力量,，推動透明司法的同時讓群眾感受到檢察為民。
做實走訪抓預防,。一是做實領導干部下訪接訪,。充分發(fā)揮領導干部在切實維護群眾合法權益工作中的帶頭示范作用，制定檢察長接訪制度,，將全年檢察長接待日程安排表放置于12309檢察服務中心大門,，向社會公眾公開接訪安排,，2023年以來，檢察長下訪接訪群眾共50余次,。二是做實檢察干警大走訪,。檢察干警每月開展“入村寨進社區(qū)走企業(yè)訪群眾”大走訪活動，走村串戶收集問題意見和群眾訴求,，及時消除風險隱患,，預防矛盾糾紛激化，防止“民轉刑”案事件發(fā)生,，把苗頭隱患扼殺在萌芽狀態(tài),，2023年以來共派出走訪人員281人次，走訪群眾600余戶,。三是做實宣傳走訪工作,。通過檢察聽證、院壩庭審,、利用趕集日及少數(shù)民族傳統(tǒng)節(jié)日發(fā)放宣傳等方式,，多樣式、多渠道開展法治宣傳工作,，預防違法犯罪,。2024年組建青年宣講團，聯(lián)合法治副校長到校園開展法治課堂,，向學生宣講預防校園霸凌,、交通安全、防范電信詐騙等法律知識共7次,。
聚焦訴求抓化解。一是聚焦程序訴求,。嚴格落實院領導包案制度,，首次控告申訴案件均由院領導包案辦理，2023年院領導包案辦理11件均予以化解,。嚴格執(zhí)行“7日內回復”,、“三個月辦理結果”回復制度，讓群眾感受到被重視,，滿足群眾程序需求,。2023年以來做到回復率100%。二是聚焦實體訴求,。針對來訪人追求結果與法律處理結果存在偏差的,，積極開展“簡易、上門,、網(wǎng)絡”聽證等工作,，向來訪人說明案件事實,、證據(jù)和法律規(guī)定，通過釋法說理疏導來訪人內心堵點,，解決其核心訴求,，2023年以來，共開展檢察聽證89次,。三是聚焦民生訴求,。堅持為民宗旨，在開展案件審查同時全面了解信訪人家庭情況,，對符合司法救助條件的主動提起司法救助工作,，幫助信訪人獲得司法救助，對需要開展綜合救助的積極對接有關部門予以落實,，讓群眾感受到社會的關懷,，推動矛盾化解。2023年以來共辦理司法救助案件18件21人,，共發(fā)放救助金18.6萬元,。
