春節(jié)剛過，黔南州惠水縣鳳山社區(qū)就收到了開年來的第一封群眾感謝信。
原來,，春節(jié)前夕,，鳳山社區(qū)白衣庵王某德、王某林因排水問題,，雙方發(fā)生激烈的爭吵,。
社區(qū)工作人員得知情況后，立即前往調解,。當天,，為化解雙方的矛盾，工作人員到現場后,，將當事人雙方召集在一起,，耐心聽取雙方訴求。
在曉之以理動之以情的說理中,，王某德同意將沿墻角的排水溝用水泥封住至裂口處并堵住裂口,，抬高集水口處將污水排入水溝，最終,，雙方在工作人員的調解下握手言和,。
惠水縣委政法委相關負責人介紹，鳳山社區(qū)認真對待群眾的每一件小事,，合理化解,，促進了鄰里和諧，使社區(qū)氛圍更加融洽,。此外,，全體干部重心前移、力量下沉,，構建矛盾糾紛預防化解機制,，主動融入基層社會治理讓矛盾糾紛化于未發(fā)、止于未訴,，避免“小事拖大,、大事拖炸”，是基層社會治理的第一步,，也是關鍵一步,，只有把防范矛盾糾紛的產生、演變和激化放在“第一優(yōu)先級”,，才能實現經濟快速發(fā)展與社會平穩(wěn)有序之間的“最優(yōu)解”,。
除了在實現“矛盾不上交”的過程中堅持源頭治理,，建立健全矛盾糾紛排查以及多元化解機制，鳳山社區(qū)還將矛盾糾紛化解工作聚焦到特困供養(yǎng)人員,，聚焦到平時的工作中,。
前不久，宋文國感染風寒,，虛弱無力,，因無子女、平時都是親戚照顧,。
宋文國是特困供養(yǎng)人員,，鳳山社區(qū)聽說其生病后，第一時間安排社區(qū)志愿者張超智,、禁毒專干陳湛趕往宋文國家中,。“他們在了解我近期的身體狀況后，及時攙扶我到醫(yī)院進行檢查治療,，并為我購買早餐,、送午餐晚餐，讓我感受到家的溫暖,。”采訪中,，宋文國激動說。
此外,，鳳山社區(qū)還在春節(jié)期間開展送溫暖活動,，走訪慰問社區(qū)困難群眾。
2月6日一大早,，鳳山社區(qū)就為轄區(qū)居民送上春節(jié)暖心大禮包,，在主題為“新春送溫暖，真情暖人心”的走訪慰問活動中,，他們?yōu)檩爡^(qū)群眾送去了雞蛋,、面、豬肉,、水果、春聯以及新春的問候和祝福,。
“那天,，縣人大、街道黨工委以及社區(qū)干部與轄區(qū)困難家庭親切交談,，詳細了解我們目前的家庭生活狀況和實際困難,，真切感受我們的冷暖與心聲。”一名群眾說,，這些暖心的舉措讓他們感到很暖心,。
矛盾糾紛和安全隱患是最直接影響群眾獲得感,、幸福感、安全感的重要因素,。近年來,，鳳山社區(qū)以“矛盾不上交、就地解決”為抓手,，不斷深化完善矛盾糾紛多元化預防調處化解機制,，創(chuàng)新矛盾糾紛“梯次遞進一體調處”工作法，發(fā)揚新時代“楓橋經驗”,，以實際行動筑牢社會和諧穩(wěn)定“第一道屏障”,。
