為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，貴定縣“一站式”矛盾糾紛調(diào)解委員會(huì)厚植為民情懷，聚焦群眾“急難愁盼”事，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，推動(dòng)矛盾糾紛化解“只進(jìn)一扇門、最多跑一地”，全力做好各時(shí)間節(jié)點(diǎn)矛盾糾紛化解工作。自1月以來，縣各矛盾糾紛調(diào)解委員會(huì)共接待咨詢?nèi)罕?90余人（次），受理糾紛1430件，調(diào)解成功1422件，司法確認(rèn)145件，其中：婚姻家庭糾紛286件、道路交通事故糾紛124件、鄰里糾紛274件、合同糾紛229件、物業(yè)管理糾紛91件，涉及金額3882.19余萬元，受到人民群眾的普遍好評(píng)。
“一站式”服務(wù)，守好特殊時(shí)節(jié)“平安崗”。針對(duì)春節(jié)農(nóng)民工返鄉(xiāng)、“三八節(jié)”、五一節(jié)、夏季等易發(fā)的婚姻家庭糾紛、鄰里糾紛、農(nóng)民工追討工資等民生類矛盾糾紛，以及其它群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，縣矛盾糾紛調(diào)解中心堅(jiān)持便民導(dǎo)向，結(jié)合市域特點(diǎn)，創(chuàng)造性踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，對(duì)簡(jiǎn)單的矛盾糾紛由村（居）調(diào)委會(huì)調(diào)處；疑難復(fù)雜矛盾糾紛上報(bào)至鎮(zhèn)（街）調(diào)解委員會(huì)負(fù)責(zé)調(diào)處；跨地區(qū)跨行業(yè)重大復(fù)雜糾紛、群體性糾紛及涉法涉訴糾紛，由縣級(jí)矛盾糾紛調(diào)解委員會(huì)會(huì)同相關(guān)部門提前介入、合力調(diào)處，努力將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)了“只進(jìn)一扇門、解決難心事”，為群眾提供‘全鏈條’服務(wù)，站好解紛‘為民哨’、守好特殊時(shí)節(jié)‘平安崗’。
“網(wǎng)上楓橋”，切實(shí)打通服務(wù)群眾“最后一公里 ”。群眾利益無小事，細(xì)微之處見真情。縣各級(jí)矛盾糾紛調(diào)解委員會(huì)積極推行在線調(diào)解平臺(tái)服務(wù)，以“黔南智慧調(diào)解信息管理平臺(tái)”“人民法院調(diào)解平臺(tái)”為信息化保障，為人民調(diào)解員和糾紛當(dāng)事人提供應(yīng)用場(chǎng)景，通過調(diào)解平臺(tái)的在線音視頻調(diào)解功能，實(shí)現(xiàn)線上調(diào)解，打破了時(shí)間、空間的限制，更好地促進(jìn)雙方當(dāng)事人達(dá)成和解，提高了調(diào)解效率、降低了調(diào)解成本，真正實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑腿、群眾少跑路”，使服務(wù)從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。共在線受理糾紛21件，結(jié)案18件。群眾“煩心事”線上“一網(wǎng)”集成、線下“一站”解紛，“楓橋經(jīng)驗(yàn)”貴定品牌，煥發(fā)出勃勃生機(jī)。
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