為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定,貴定縣“一站式”矛盾糾紛調(diào)解委員會(huì)厚植為民情懷,,聚焦群眾“急難愁盼”事,,堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,推動(dòng)矛盾糾紛化解“只進(jìn)一扇門、最多跑一地”,,全力做好各時(shí)間節(jié)點(diǎn)矛盾糾紛化解工作,。自1月以來(lái),縣各矛盾糾紛調(diào)解委員會(huì)共接待咨詢?nèi)罕?90余人(次),,受理糾紛1430件,,調(diào)解成功1422件,司法確認(rèn)145件,,其中:婚姻家庭糾紛286件,、道路交通事故糾紛124件、鄰里糾紛274件,、合同糾紛229件,、物業(yè)管理糾紛91件,涉及金額3882.19余萬(wàn)元,,受到人民群眾的普遍好評(píng),。
“一站式”服務(wù),守好特殊時(shí)節(jié)“平安崗”,。針對(duì)春節(jié)農(nóng)民工返鄉(xiāng),、“三八節(jié)”、五一節(jié),、夏季等易發(fā)的婚姻家庭糾紛,、鄰里糾紛、農(nóng)民工追討工資等民生類矛盾糾紛,,以及其它群眾關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,縣矛盾糾紛調(diào)解中心堅(jiān)持便民導(dǎo)向,,結(jié)合市域特點(diǎn),,創(chuàng)造性踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,對(duì)簡(jiǎn)單的矛盾糾紛由村(居)調(diào)委會(huì)調(diào)處,;疑難復(fù)雜矛盾糾紛上報(bào)至鎮(zhèn)(街)調(diào)解委員會(huì)負(fù)責(zé)調(diào)處,;跨地區(qū)跨行業(yè)重大復(fù)雜糾紛、群體性糾紛及涉法涉訴糾紛,,由縣級(jí)矛盾糾紛調(diào)解委員會(huì)會(huì)同相關(guān)部門提前介入,、合力調(diào)處,努力將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài),,實(shí)現(xiàn)了“只進(jìn)一扇門,、解決難心事”,為群眾提供‘全鏈條’服務(wù),,站好解紛‘為民哨’,、守好特殊時(shí)節(jié)‘平安崗’,。
“網(wǎng)上楓橋”,切實(shí)打通服務(wù)群眾“最后一公里 ”,。群眾利益無(wú)小事,細(xì)微之處見真情,??h各級(jí)矛盾糾紛調(diào)解委員會(huì)積極推行在線調(diào)解平臺(tái)服務(wù),以“黔南智慧調(diào)解信息管理平臺(tái)”“人民法院調(diào)解平臺(tái)”為信息化保障,,為人民調(diào)解員和糾紛當(dāng)事人提供應(yīng)用場(chǎng)景,,通過(guò)調(diào)解平臺(tái)的在線音視頻調(diào)解功能,實(shí)現(xiàn)線上調(diào)解,,打破了時(shí)間,、空間的限制,更好地促進(jìn)雙方當(dāng)事人達(dá)成和解,,提高了調(diào)解效率,、降低了調(diào)解成本,真正實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑腿,、群眾少跑路”,,使服務(wù)從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。共在線受理糾紛21件,,結(jié)案18件,。群眾“煩心事”線上“一網(wǎng)”集成、線下“一站”解紛,,“楓橋經(jīng)驗(yàn)”貴定品牌,,煥發(fā)出勃勃生機(jī)。