“感謝你們警察同志,我女兒離家出走都擔心壞了,還好有你們幫忙”。近日,都勻市公安局綠茵湖派出所與甕安縣公安局珠藏派出所合力幫助群眾找回離家出走的女孩。
當日,綠茵湖派出所民警在使用“貴警110”時,看到甕安縣公安局珠藏派出所發(fā)起的人員走失信息稱:轄區(qū)一女孩因與家長發(fā)生矛盾,于早上負氣離家出走,乘車前往都勻......民警看到“貴警110”推送的信息后,立即全方位開展調查尋找,經指揮中心后臺支撐,當天中午,派出所民警在綠茵湖街道游樂園附近找到離家出走的女孩。
經詢問,小女孩正是“貴警110”信息上的女孩,民警立即將情況告知珠藏派出所并將其帶回派出所進行心理疏導及安撫。到所后,民警一邊拿來面包和熱水給小女孩充饑取暖,一邊詢問基本信息,但小女孩始終沉默不語,面對小女孩的抗拒心理,民警并未繼續(xù)正面詢問,而是和孩子拉家常。經過幾番溝通交流,民警用手機游戲話題撬開了小女孩的話匣子。
原來,小女孩是甕安縣人,因沉迷手機游戲,經常與母親發(fā)生爭執(zhí),當天因學習成績又發(fā)生爭吵,便賭氣從家里跑出來,決定放棄讀書乘車前往都勻游玩。
為嚴防類似情況再次發(fā)生,民警耐心地溝通開導,小女孩逐漸消除了抵觸情緒,并表示回家后會好好學習,遇事多與父母溝通。當天,小女孩的母親來到都勻市公安局綠茵湖派出所將其接回家中,臨走前,民警告知其以后要多關心孩子的思想動態(tài),注意教育方式方法。
都勻公安聚焦群眾“急難愁盼”,運用好“貴警110”快速高效處置走失人員警情,不僅深刻體現(xiàn)了“群眾第一”的服務理念,更全面展示了公安隊伍“跨部門、跨警種、跨層級、跨地域的全時空、線上合成作戰(zhàn),以最快反應、最急狀態(tài)、最強手段回應群眾關心關切的能力。