有話好好說,，有事商量辦！今年來,，都勻市公安局不斷推進(jìn)警民議事工作,，以實(shí)施“八大警務(wù)”為牽引，第一時間把法制宣傳,、提醒告知,、化解矛盾、安全防范,、便民服務(wù)，面對面的與群眾交流看法,，聽民聲、解民憂,，解決群眾的鬧心事、煩心事,。
三三兩兩，或坐或站……10月13日,，都勻市公安局文峰派出所警民議事會如期舉行。現(xiàn)場參與的社區(qū)群眾各抒己見,，“這樣的警民議事形式接地氣”“派出所民警把這個地方打造成了群眾議事說事場所，我們也將生活中遇到的大事小情說一說,、議一議,，與民警一起交流看法。”
在警民議事會上,，社區(qū)民警們從講道理更講感情出發(fā),，從中協(xié)調(diào)各方互相理解、互相支持,，贏得群眾們的理解與支持。針對該社區(qū)流動人員多的特點(diǎn),，社區(qū)民警主動與他們交流,、溝通,，傾聽他們的心聲,，同時宣傳安全防范知識，使他們成為平安都勻的流動宣講員,。
群眾“小事”就是民警心中的“大事”,。“群眾遇到問題，隨時咨詢,，遇到難題,，隨時求助，我們在群眾身邊,，就是要讓他們感到踏實(shí)和安全,。”社區(qū)民警陳四妹說。“這里的警察講話接地氣,、辦事有效率,，我們都很滿意......”
議程一：溫馨提示提高群眾安全意識
“近日氣溫驟降,，注意添衣保暖”“駕車行駛中，不要接打電話,、抽煙，嚴(yán)防分散注意力”……在天氣驟變時,，我們會不定期在群內(nèi)發(fā)布溫馨提示,，給群眾暖暖的“安全感”,。同時，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況,，在“警民議事群”中發(fā)布普法知識,、反詐信息、預(yù)警信息、交通秩序整治通知等內(nèi)容,，確保大量安全防范知識隨“群”可見,、隨“手”可看,。
議程二：答疑解惑做好群眾“信息員”
無論是涉及公安業(yè)務(wù)的“臨時牌照怎么上？”“這是不是詐騙,？”,，還是反映街面上“這個路燈不亮”……只要群眾有問題,、有疑惑，民警都會及時解答,、給予幫助,，社區(qū)民警在會上把上期群眾反饋的問題作一一回應(yīng),，努力把“警民議事群”打造成為深受群眾歡迎的“平安群”、群眾每天都離不開的“放心群”,。
議程三：以人為本解決群眾擾心事
“這是王大媽上次辦理的身份證,，我現(xiàn)在發(fā)還給你”，“這是李阿姨上次丟失的手機(jī),，我們?yōu)槟阏业搅?rdquo;......牢牢把握“警民議事群”工作機(jī)制,，最大限度發(fā)揮“警民議事群”能量，積極主動把群眾各項(xiàng)困難解決好,、各種問題解答好,，耐心傾聽居民的聲音，積極開展警民議事群的工作,，群中居民普遍反映這是一個高效便捷的“警民聯(lián)系群”,，是拉近警民關(guān)系的“好橋梁”。
走進(jìn)群眾,、傾聽民意,、汲取民智、回應(yīng)民需,、化解民憂,。都勻公安聚焦群眾關(guān)心的身邊小事,，通過面對面、心貼心的警民議事方式,，進(jìn)一步激發(fā)聯(lián)動引擎,，密切警民關(guān)系，有效提升了維護(hù)穩(wěn)定,、服務(wù)群眾的能力水平,。
