近年來,，都勻市立足預(yù)防,、立足調(diào)解、立足法治、立足基層,，堅持黨的群眾路線，就地化解矛盾糾紛,，探索出三個三“全鏈條”解紛工作法,，解決群眾“急難愁盼”的問題,，實現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn),、矛盾不上交”,。
都勻市沙包堡街道位于都勻市北面，包含9個村12個社區(qū),，戶籍人口6萬多人,，屬于都勻逐漸興起的北部新城。這里聚集商圈,、學(xué)校,、醫(yī)院、機關(guān)單位等,，也是一個城鄉(xiāng)結(jié)合部,。
對于一個人員密集、人口流動性大的區(qū)域,，都勻市沙包堡街道以街道綜治中心作為基層治理指揮中樞,，針對矛盾糾紛隱患、信訪維穩(wěn)等全領(lǐng)域風(fēng)險隱患,，實時點位布控,、動態(tài)監(jiān)測。
2022年,，集平安建設(shè),、公安、司法,、法庭多部門為一體的沙包堡街道綜治中心建成投入使用,，設(shè)置了指揮調(diào)度、法律咨詢,、糾紛調(diào)解,、心理咨詢等服務(wù)功能，實現(xiàn)“一站式”傾聽群眾聲音,、滿足群眾需求,、解決群眾訴求。
“這里的書記和主任還可以,，不會推諉,，實事求是地幫我們處理。”前來沙包堡綜治中心辦事的群眾吳家順夸贊道,。
防患于未“燃”,，重點在于防，如何從事發(fā)末端轉(zhuǎn)到事發(fā)前端,，都勻市沙包堡綜治中心從宣傳走訪排查抓起,，以往是群眾“上門”找服務(wù),，現(xiàn)在是政法干警“上門”送服務(wù)。充分運用各村（社區(qū)）網(wǎng)格員,、聯(lián)戶長在村寨社區(qū)“走”動起來,，到群眾家中、到企業(yè)單位里,，和群眾坐一坐,，擺一擺，拉家常,。廣泛收集群眾及企業(yè)矛盾糾紛線索,，摸清基礎(chǔ)數(shù)據(jù)底數(shù)，梳理走訪過程中發(fā)現(xiàn)的問題,，建立臺賬,，化解社會面苗頭隱患。
“有他們在確實很安全的,，比如我們這個菜場的管理就挺好,，每天都在宣傳讓我們注意防火、防盜,，下班之前,，一定會檢查店里面所有的電源。”都勻市城北市場商鋪老板張開蘭說道,。
都勻市沙包堡街道平安建設(shè)辦公室主任李毅告訴記者：“在大排查大走訪的過程中,，我們也會把法律法規(guī)、最新政策和各種服務(wù)送到群眾家中,，該宣傳的宣傳到位,，讓群眾在第一時間，就能采取法制的思維去行事,，避免后面產(chǎn)生一系列的矛盾糾紛,，以這種方式，讓全民為我們平安都勻建設(shè),，做出一定的貢獻(xiàn),。”
做群眾貼心人，解群眾煩心事,，調(diào)處解決矛盾糾紛不是終點,，而是服務(wù)群眾的起點。都勻市綜治中心將大走訪活動與都勻市“四新四化”高質(zhì)量發(fā)展,、社會治安重點工作,、鄉(xiāng)村振興等有機結(jié)合起來，探索出一套“三個三”全鏈條閉環(huán)工作法,。
“第一個‘三’是三防化解,，第二個三是‘三’方叫響，第三個‘三’是三級考核,。”都勻市人民政府沙包堡街道黨工委委員,、政法委員沈遠(yuǎn)成介紹道。
2023年以來,，都勻市沙包堡街道綜治中心自主發(fā)現(xiàn)并處置線索731件,，同比上升58%，上級派單信息695件,，同比下降36%,，完成了“一升一降”既定目標(biāo)，真正實現(xiàn)“小事不出村（社區(qū)）,，大事不出街道,，矛盾不上交”。共建共治共享,，推進平安都勻建設(shè),，增強人民群眾獲得感、幸福感,、安全感,。
“街道針對今年都勻重點發(fā)展的輕紡產(chǎn)業(yè)，給我們宣傳相關(guān)政策,，比如行業(yè)補貼,、員工培訓(xùn)上崗政策等，積極地在給我們宣傳,，我們很安心,。”都勻衣碌服飾有限公司總經(jīng)理李勇說道。
