“我同意這個(gè)調(diào)解方案。”
“我也沒(méi)有異議。”
……
一大早，在獨(dú)山縣上司鎮(zhèn)打羊村，該村“法律明白人”陳華松的手機(jī)微信提示音就響個(gè)不停。當(dāng)事人雙方在微信群里你一言我一語(yǔ)，就勞務(wù)糾紛問(wèn)題反復(fù)磋商，最終，在陳華松的主持調(diào)解下，在線訴前成功化解該起勞務(wù)糾紛案件。
據(jù)陳華松介紹案件起因，羅某某包得上司鎮(zhèn)拉旺村一工程，邀請(qǐng)蒙某某做排水溝工程，工程完工后，羅某某未按照約定支付勞務(wù)費(fèi)，蒙某某多次追索未果。無(wú)奈之下，蒙某某向獨(dú)山縣人民法院提起訴訟。
縣法院就該案委派上司鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解，陳華松主動(dòng)請(qǐng)纓，擔(dān)任該案調(diào)解員。接案后，陳華松及時(shí)查閱蒙某某提交的證據(jù)資料，并通過(guò)電話積極聯(lián)系糾紛當(dāng)事人，明晰案件事實(shí)和雙方觀點(diǎn)。
“考慮到糾紛當(dāng)事人都在外地，如何既不需要雙方到現(xiàn)場(chǎng)來(lái)，又可以組織雙方在一起，把事實(shí)調(diào)查清楚，把矛盾化解掉？”陳華松想到了經(jīng)常使用的微信，這個(gè)社交工具有視頻連線、圖片傳輸?shù)裙δ埽蠹夷茉谝粋€(gè)群里把話講清楚。
于是，在充分征詢雙方意見后，陳華松搭建微信調(diào)解群，組織雙方當(dāng)事人線上陳述案情，引導(dǎo)雙方當(dāng)事人合理表達(dá)訴求、充分展開協(xié)商，同時(shí)，安排記錄員同步進(jìn)行調(diào)解記錄。
為準(zhǔn)確把握雙方的真實(shí)訴求與思想動(dòng)向，陳華松還充分發(fā)揮人熟、地熟優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步開展雙方當(dāng)事人家屬、朋友等“外圍”人員的走訪動(dòng)員，通過(guò)以案釋法和思想動(dòng)員，進(jìn)一步讓糾紛當(dāng)事人及其親友形成法律責(zé)任共識(shí)。
經(jīng)過(guò)多輪溝通協(xié)調(diào)、用情釋法解理，在陳華松居中調(diào)解下，雙方達(dá)成一致的調(diào)解協(xié)議，本案訴前調(diào)解圓滿結(jié)束，切實(shí)讓案件當(dāng)事人體驗(yàn)到了“指尖”上的解紛服務(wù)。
如今，在微信上調(diào)解、答疑指導(dǎo)化解勞務(wù)糾紛也成了陳華松日常工作的重要部分。今年以來(lái)，陳華松積極探索“線上+線下”融合調(diào)解模式，成功調(diào)處各類矛盾糾紛50件，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失10余萬(wàn)元；注重在調(diào)解中普法、在普法中調(diào)解，調(diào)解中普法覆蓋當(dāng)事人及家屬1200余人，實(shí)現(xiàn)“調(diào)解治標(biāo)+普法治本”雙贏效果；充分當(dāng)好群眾身邊的法治宣傳員，通過(guò)院壩會(huì)、群眾代表會(huì)、民主議事會(huì)等開展普法活動(dòng)20余場(chǎng)次，宣傳覆蓋群眾1500余人次，積極帶動(dòng)村民法治素養(yǎng)提升。
“我的職責(zé)和使命就是服務(wù)群眾，下步，我將發(fā)揮好示范帶頭作用，引領(lǐng)帶動(dòng)身邊群眾遵法學(xué)法守法用法，積極引導(dǎo)群眾運(yùn)用法治思維和法治方式解決生活中的矛盾問(wèn)題，為維護(hù)社會(huì)公平正義、促進(jìn)法治鄉(xiāng)村建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。”陳華松說(shuō)。
以指尖調(diào)解“小切口”，撬動(dòng)訴源治理“大場(chǎng)景”，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛源頭化解。近年來(lái)，獨(dú)山縣始終堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，強(qiáng)化訴調(diào)對(duì)接，拓寬解紛渠道，將“智慧調(diào)解”延伸到線上端口，推動(dòng)矛盾糾紛化解在訴前、化解在基層，真正實(shí)現(xiàn)為訴訟“瘦身”、為群眾減負(fù)，打造訴源治理、多元解紛的“快車道”。
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