“你們雙方的問題已經(jīng)解決，是否同意調(diào)解？”
“如果同意調(diào)解,，就在這里簽一下字,！”
……
近日，記者來到獨(dú)山縣公安局玉水派出所看到,，一場矛盾糾紛正順利得以解決。調(diào)解室內(nèi)，派出所民警聯(lián)合人民調(diào)解員,、鄉(xiāng)賢寨佬等多個群體，用“水語+漢語”的方式為群眾解決矛盾,，熟悉的語言,、真切的道理讓調(diào)解現(xiàn)場的人們都感到格外親切。
此外,，依托“雙語調(diào)解室”,，積極與鎮(zhèn)綜治中心、鎮(zhèn)司法所,、村支兩委等進(jìn)行聯(lián)動,，通過整合調(diào)解資源、暢通信息渠道,、健全完善聯(lián)合聯(lián)調(diào)共建機(jī)制等方式,，不斷完善矛盾糾紛多元化解機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“一站式”調(diào)解,、“會診式”處理,、“跟蹤式”服務(wù)，切實(shí)破解矛盾糾紛化解難題,。
今年以來,，“雙語調(diào)解室”共出動“雙語”調(diào)解員50余人次，化解糾紛調(diào)解難題40余次,，成功調(diào)解糾紛14余起,。
玉水派出所將緊盯群眾所需所盼，將鄉(xiāng)音鄉(xiāng)情融入到矛盾糾紛排查化解的各個環(huán)節(jié),，結(jié)合轄區(qū)少數(shù)民族重感情,、親同族的民族特性，讓社區(qū)民警利用民族語言從法,、理,、情的角度開展調(diào)解工作，找準(zhǔn)矛盾糾紛突破點(diǎn),，最大限度的將矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)在基層,、控制在基層、化解在基層,，不斷提升矛盾糾紛排查化解工作質(zhì)效,。
為化解基層矛盾糾紛,，促進(jìn)轄區(qū)和諧與穩(wěn)定，獨(dú)山縣公安局積極打造基層所隊(duì)調(diào)解品牌,，通過省際邊界“老石調(diào)解室”,、鄉(xiāng)音鄉(xiāng)情“雙語調(diào)解室”、秀峰義警“隔冷集熱化解法”等工作模式,，不斷探索構(gòu)建多元矛盾化解體系,，持續(xù)打造調(diào)解品牌，做優(yōu)做實(shí)為民服務(wù)工作,，以高效優(yōu)質(zhì)的公安服務(wù)推動獨(dú)山經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展,。
