“靜心調(diào)解工作室用心用情幫我們化解矛盾糾紛，我們也不知道如何表達(dá)感謝,，就借新春來臨之際給你們送一面錦旗,，也祝你們節(jié)日快樂，工作順利,！”1月8日,，中國農(nóng)業(yè)銀行長順縣支行將一面印有“盡職調(diào)解化糾紛”的錦旗送到長順縣靜心調(diào)解工作室金牌調(diào)解員董靜、曾興榮手中,，感謝他們耐心幫忙化解矛盾糾紛,。
2023年10月，白云山鎮(zhèn)班某因家庭變故造成超長逾期,，未能及時還款付息,。此案件推送到長順縣靜心調(diào)解工作室，調(diào)解員董靜,，曾興榮立即與當(dāng)事人電話聯(lián)系,，當(dāng)事人因家中妻子患病等諸多煩心事，心情很抵觸,，不愿多聊,。了解情況后,，調(diào)解員董靜立即組織銀行工作人員前往當(dāng)事人家中開展矛盾糾紛化解工作，綜合考慮雙方訴求,，從法律層面向雙方說明其權(quán)利和義務(wù),，經(jīng)過10多個小時說之以情曉之以理的耐心調(diào)解，最終促成雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議,，僅用2天時間,，一起積壓許久的金融糾紛得以成功化解。2023年以來,，長順縣靜心調(diào)解工作室共計調(diào)處農(nóng)行案件32件,，涉案標(biāo)的額5732681.43元，為當(dāng)事人節(jié)約訴訟費137738.92元（普通程序）,，真正做到了“事了案結(jié)人和”,。
“這面錦旗不僅是對司法工作的肯定和支持，也是對日后工作開展的監(jiān)督和鞭策,，更是長順縣矛盾糾紛排查化解的一個縮影,，我們將繼續(xù)發(fā)揮橋梁紐帶作用，一如既往地為群眾排憂解難,，有效實現(xiàn)矛盾減少在源頭,、糾紛發(fā)現(xiàn)在苗頭、調(diào)解工作在前頭,，全面夯實基層治理基石,。”縣司法局黨委書記、局長李海華說道,。
群眾利益無小事,，最是細(xì)處見人心。近年來,，長順縣司法局始終堅持從群眾的“急難愁盼”問題出發(fā),，深入推進(jìn)多元共治、齊抓共管的基層社會治理新格局,，建立“一站式”排查化解矛盾糾紛工作平臺,，聘請專職人民調(diào)解員成立長順縣靜心調(diào)解工作室，構(gòu)建有機(jī)銜接,、協(xié)同聯(lián)動,、高效順暢的多元化解矛盾糾紛工作機(jī)制，凝聚轄區(qū)904個基層社會治理網(wǎng)格和綜治,、法院,、公安等職能部門合力，用心用情用力做好群眾工作,，合法合理合情處理群眾訴求,，努力把好事辦實，把實事辦好,，充分釋放黨建引領(lǐng)基層社會治理效能,。2023年，長順縣成功調(diào)處婚戀家庭糾紛,、勞務(wù)合同糾紛,、物業(yè)服務(wù)合同糾紛、金融借款,、鄰里糾紛等各類矛盾糾紛2146余件,，調(diào)處成功率達(dá)99.74%以上，切實提升了轄區(qū)群眾安全感,、幸福感和滿意度,。
