近日,甕安縣公安局天文派出所采取上門辦證的方式,,為行動不便群眾辦理戶籍,,解決了群眾的難事。
社區(qū)民警和警務(wù)助理在開展入戶走訪時,,了解到烏江村有一位91歲老人陳某全的身份證丟失了,,給生活、就醫(yī)帶來諸多不便,。陳某全因年齡較大,、行動不便,無法到派出所補辦,。
了解情況后,,民警告訴他:“沒得事,我們下午到你家來給你辦,。”
回到派出所,,民警攜帶相關(guān)設(shè)備來到陳某全家中。陳某全因患病無法站立,,給照片采集增加了難度,。于是,民警根據(jù)房間的環(huán)境,,先把設(shè)備調(diào)試好,,然后將老人扶坐在床上,以最快速度完成了照片采集,。隨后,,民警又在其家人的幫助下,完成指紋采集,,順利補錄了相關(guān)信息,。
老人的兒子感激地說道:“非常感謝你們,!真的是為我們解決了一大難題”。
群眾事無小事,。把服務(wù)群眾的小事做好,,不僅僅是一句口號,更是一份承諾,。一直以來,,天文派出所始終樹牢為民服務(wù)意識,本著“以群眾需求為導(dǎo)向”的工作理念,,帶著感情,,帶著責(zé)任,用心用情解決好群眾的“急難愁盼”,,以實際行動贏得了群眾的信任和贊譽,。