近日，平塘縣司法局克度司法所成功調(diào)解一起名譽(yù)權(quán)糾紛。克度司法所堅(jiān)持發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，充分發(fā)揮法律服務(wù)職能，積極主動(dòng)參與基層社會治理，為轄區(qū)和諧穩(wěn)定提供堅(jiān)強(qiáng)法治保障。
組織雙方面對面調(diào)解 李某的孫子在幼兒園上學(xué)期間生病，李某懷疑是幼兒園職工張某對其孫子實(shí)施不正當(dāng)?shù)男袨閷?dǎo)致發(fā)病，遂找到張某與其理論。張某認(rèn)為這是對其人格的污蔑，一起名譽(yù)權(quán)糾紛由此發(fā)生。
克度司法所受理案件后，立即組織人民調(diào)解員著手準(zhǔn)備調(diào)解前工作，首先到醫(yī)院調(diào)查了解小孩生病的原因，根據(jù)醫(yī)院出具的診斷書顯示，小孩對面條、牛奶等有過敏反應(yīng)，建議小孩多注意飲食。隨后向雙方單獨(dú)了解情況，耐心傾聽雙方的訴求和理由，并疏導(dǎo)雙方情緒，李某堅(jiān)持認(rèn)為此前一直正常，突然發(fā)病與張某脫不了干系。張某認(rèn)為，在當(dāng)?shù)匾粋€(gè)人被人指責(zé)害人的話，對個(gè)人的名譽(yù)影響是非常大的，必須要求賠禮道歉。在全面掌握該起糾紛始末后，組織進(jìn)行面對面調(diào)解，一方面向雙方釋法析理，講解何為名譽(yù)權(quán)、侵犯名譽(yù)權(quán)的構(gòu)成要件及侵犯名譽(yù)權(quán)的法律責(zé)任。一方面充分講解當(dāng)?shù)剜l(xiāng)風(fēng)社情，建議雙方換位思考、互諒互讓，選擇合法、理性、有效的方式解決問題，切莫因一時(shí)沖動(dòng)，逞一時(shí)口快，導(dǎo)致矛盾升級。經(jīng)過釋法明理和耐心勸導(dǎo)，雙方均認(rèn)識到自己行為和言語上的不當(dāng)之處，李某向張某賠禮道歉，最終雙方握手言和。
“小案事不小、小案不小辦”，該起糾紛的成功化解，充分考慮了當(dāng)?shù)卮迕竦纳盍?xí)慣和習(xí)俗，抓住了矛盾起因和癥結(jié)所在。充分發(fā)揮基層調(diào)解組織了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情的優(yōu)勢，做到因地制宜、化解矛盾，平等保護(hù)各方當(dāng)事人合法權(quán)益，用心用情化解好每一起“小糾紛”。
