在我們身邊,有這樣一群人,,他們走街串巷,,了解社情民意;他們深入群眾,,解決實(shí)際問題,;他們?nèi)蝿谌卧梗瑘?jiān)守平凡崗位,。他們是村(社區(qū))的“織網(wǎng)者”,,也是群眾的“貼心人”,他們既是“網(wǎng)格員”又是“調(diào)解員”“宣傳員”,。今天,,讓我為您講述優(yōu)秀的網(wǎng)格員,感受他的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),,奉獻(xiàn)與堅(jiān)守,。
“網(wǎng)格員”,小小網(wǎng)格大擔(dān)當(dāng),。劉盛健同志作為社區(qū)網(wǎng)格員,,負(fù)責(zé)的第五網(wǎng)格內(nèi)從未發(fā)生過命案、重大刑事案件以及群體性事件,。他熟練通過信息平臺(tái),精準(zhǔn)把握網(wǎng)格動(dòng)態(tài),,實(shí)時(shí)推進(jìn)網(wǎng)格治理。積極聯(lián)系他網(wǎng)格內(nèi)的聯(lián)戶長,,通過閑暇時(shí)間,,開展走訪入戶,對(duì)特殊群體,、外出務(wù)工返鄉(xiāng)人員進(jìn)行關(guān)心關(guān)愛,。同時(shí)將每家每戶情況都熟記在心。夫妻之間有矛盾的,鄰里之間有麻煩的,,只要在群里招呼一聲,,他總是會(huì)隨叫隨到。不光是解決群眾家庭問題,,他還積極聯(lián)系社區(qū)就業(yè)超市,,精準(zhǔn)推送就業(yè)信息給需要的群眾,著力解決群眾就業(yè)難的問題。劉盛健常說“只要群眾需要他,,他就會(huì)第一時(shí)間到群眾身邊去,,盡所能解決群眾急、難,、愁,、盼等問題。”
“調(diào)解員”,,多元調(diào)解化矛盾,。冠山街道奮進(jìn)社區(qū),少數(shù)民族居多,,奮進(jìn)社區(qū)安置點(diǎn)小區(qū)一住戶老人習(xí)慣把東西倒在廁所沖掉,,導(dǎo)致樓下居民家中下水堵塞。因老人不懂漢語,,溝通困難,,劉盛健得知這一情況后同社區(qū)雙語調(diào)解員潘英亮對(duì)雙方就此次事件進(jìn)行調(diào)解,引導(dǎo)老人將生活垃圾丟放在指定位置,,老人家也表示以后不再將垃圾倒廁所沖下去,并當(dāng)場給樓下住戶道歉,,把矛盾化解在萌芽狀態(tài),,真正做到“小事不出網(wǎng)格,大事不出社區(qū),。”
“宣傳員”,,熱情耐心做服務(wù)。為了更好的服務(wù)社區(qū)居民,,他積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),同時(shí)深入群眾,,了解居民需求,,通過各種形式向居民宣傳黨的路線、方針,、政策和國家法律法規(guī),,傳達(dá)上級(jí)的工作部署和要求,普及文化知識(shí)等,。在工作中他始終保持著熱情和耐心,,認(rèn)真解答居民疑問,提供相關(guān)幫助和支持,,他的工作得到了居民的高度評(píng)價(jià)和贊譽(yù),,成為社區(qū)居民的“貼心人。
劉盛健,他用實(shí)際行動(dòng)詮釋了什么是最美網(wǎng)格員,,他愛崗敬業(yè)以高度的責(zé)任和無私的奉獻(xiàn)精神,,為居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為建設(shè)美好社區(qū),、構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量,。