群眾利益無小事,，為民服務(wù)無止境,。羅甸公安緊盯人民群眾的“急難愁盼”問題，全心全意服務(wù)轄區(qū)群眾，切實(shí)為群眾辦實(shí)事,、解難題,，涌現(xiàn)出一個(gè)又一個(gè)的暖心警事……
無戶兒童上戶有望
近日,，木引派出所在轄區(qū)開展大走訪及“雙提升”宣傳工作中了解到,，轄區(qū)群眾韋某某、王某某兩戶家庭均出現(xiàn)新生兒未生戶口的情況,。經(jīng)了解,，韋某某與其妻子新生有一女，因其妻子是外省的人員,，還差幾個(gè)月才達(dá)到辦理結(jié)婚證的法定年齡,，現(xiàn)想將新生兒的戶口上在男方自己家的戶口上，方便為小孩辦理合醫(yī)繳費(fèi),、后續(xù)讀書等問題,，王某某家的情況也較為相似。民警耐心向群眾宣傳解釋上戶口的條件和所需資料后,，兩戶群眾均表示想通過親子鑒定的方式解決,，但因小孩還小，來回奔波非常不方便,，同時(shí)資金也有困難。
為解決兩戶群眾上戶口難題,，派出所民警想群眾之所想,，急群眾之所急，主動(dòng)聯(lián)系貴州法鑒司法鑒定所最大限度降低鑒定費(fèi)用,，并提供上門服務(wù),。11月10日晚，司法鑒定所工作人員到木引派出所為韋某某,、王某某新生兒采取鑒定樣本,。隨后民警聯(lián)系鎮(zhèn)黨委政府民政辦公室，結(jié)合當(dāng)前鄉(xiāng)村振興幫扶政策幫助了韋某某,、王某某減少辦理親子鑒定的費(fèi)用,，減輕了一定的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),。
老人行動(dòng)不便“辦證難”民警上門服務(wù)“解民憂”
“感謝你們幫我家人解決了一個(gè)大難題，為你們點(diǎn)贊,！”11月14日上午,，邊陽派出所民警上門為行動(dòng)不便老人辦理身份證業(yè)務(wù)，為群眾解難題獲稱贊,。
近日,，邊陽派出所民警在轄區(qū)開展走訪和安全檢查工作時(shí)，接到一群眾反映稱:“其婆婆之前的身份證不慎丟失,，現(xiàn)想為她重新補(bǔ)辦身份證,，但婆婆已經(jīng)88歲而且腿腳不太方便，不能前往派出所補(bǔ)辦新的身份證”,。民警了解到群眾辦證難的問題,，立即將相關(guān)情況向所領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，所領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，安排戶籍民警與社區(qū)民警攜帶照相機(jī),、電腦等設(shè)備上門，現(xiàn)場(chǎng)為老人采集了照片和身份信息,。采集結(jié)束后,，民警告訴老人，證件辦理好后會(huì)第一時(shí)間送證上門,。老人望著眼前半蹲的民警連連稱贊：“現(xiàn)在國家政策真好,，你們的服務(wù)真暖心”。
一直以來,，羅甸縣公安局始終堅(jiān)持把服務(wù)人民放在心上,，從人民群眾最急最憂最盼的問題著手，堅(jiān)持以“群眾辦事少跑路”為服務(wù)目標(biāo),，不斷優(yōu)化升級(jí)便民服務(wù)措施,，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效,、便捷的服務(wù),。
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