群眾利益無小事,,為民服務無止境。羅甸公安緊盯人民群眾的“急難愁盼”問題,,全心全意服務轄區(qū)群眾,,切實為群眾辦實事,、解難題,,涌現(xiàn)出一個又一個的暖心警事……
無戶兒童上戶有望
近日,木引派出所在轄區(qū)開展大走訪及“雙提升”宣傳工作中了解到,,轄區(qū)群眾韋某某,、王某某兩戶家庭均出現(xiàn)新生兒未生戶口的情況。經(jīng)了解,,韋某某與其妻子新生有一女,,因其妻子是外省的人員,還差幾個月才達到辦理結(jié)婚證的法定年齡,,現(xiàn)想將新生兒的戶口上在男方自己家的戶口上,,方便為小孩辦理合醫(yī)繳費、后續(xù)讀書等問題,,王某某家的情況也較為相似,。民警耐心向群眾宣傳解釋上戶口的條件和所需資料后,兩戶群眾均表示想通過親子鑒定的方式解決,但因小孩還小,,來回奔波非常不方便,,同時資金也有困難。
為解決兩戶群眾上戶口難題,,派出所民警想群眾之所想,,急群眾之所急,主動聯(lián)系貴州法鑒司法鑒定所最大限度降低鑒定費用,,并提供上門服務,。11月10日晚,司法鑒定所工作人員到木引派出所為韋某某,、王某某新生兒采取鑒定樣本,。隨后民警聯(lián)系鎮(zhèn)黨委政府民政辦公室,結(jié)合當前鄉(xiāng)村振興幫扶政策幫助了韋某某,、王某某減少辦理親子鑒定的費用,,減輕了一定的經(jīng)濟負擔。
老人行動不便“辦證難”民警上門服務“解民憂”
“感謝你們幫我家人解決了一個大難題,,為你們點贊,!”11月14日上午,邊陽派出所民警上門為行動不便老人辦理身份證業(yè)務,,為群眾解難題獲稱贊,。
近日,邊陽派出所民警在轄區(qū)開展走訪和安全檢查工作時,,接到一群眾反映稱:“其婆婆之前的身份證不慎丟失,,現(xiàn)想為她重新補辦身份證,但婆婆已經(jīng)88歲而且腿腳不太方便,,不能前往派出所補辦新的身份證”,。民警了解到群眾辦證難的問題,立即將相關情況向所領導匯報,,所領導高度重視,,安排戶籍民警與社區(qū)民警攜帶照相機、電腦等設備上門,,現(xiàn)場為老人采集了照片和身份信息,。采集結(jié)束后,民警告訴老人,,證件辦理好后會第一時間送證上門,。老人望著眼前半蹲的民警連連稱贊:“現(xiàn)在國家政策真好,你們的服務真暖心”,。
一直以來,,羅甸縣公安局始終堅持把服務人民放在心上,從人民群眾最急最憂最盼的問題著手,堅持以“群眾辦事少跑路”為服務目標,,不斷優(yōu)化升級便民服務措施,,為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效,、便捷的服務,。