“陸法官,，賠償款已經(jīng)收到了，受傷兩年了,，我們家遠(yuǎn)在貴陽,，本來想著起訴很麻煩，沒想到一次都沒有跑就把問題解決了,，真的非常感謝,！”
11月7日，荔波縣人民法院甲良人民法庭庭長陸瑜收到了當(dāng)事人從貴陽寄來的一面寫有“求正義在人間 為公平于天下”的錦旗,，表達(dá)了對(duì)法院高效辦案的肯定和認(rèn)可,，也彰顯了法院干警司法為民的情懷。
2021年10月國慶期間,，羅先生一家到荔波旅游,，入住了荔波某公司旗下的度假別墅酒店,。因該酒店游泳池旁步道未及時(shí)維護(hù),，破損處被酒店用塑膠覆蓋，導(dǎo)致羅先生注意不到破損的洞坑,，不慎在游泳池旁摔倒致大腿股骨骨折,。后經(jīng)鑒定,，羅先生所受損傷構(gòu)成十級(jí)傷殘。雙方私下多次協(xié)商,，仍無法就賠償金額達(dá)成一致,。羅先生無奈遂向法院提起訴訟，并通過網(wǎng)上立案提交相關(guān)材料,。
甲良人民法庭收到案件材料后,，陸瑜同志意識(shí)到該案能否妥善處理對(duì)于荔波世界級(jí)旅游景區(qū)的打造具有重大影響。在了解案件情況后,，她迅速研判分析,，立即與酒店方聯(lián)系進(jìn)行釋法析理，并指導(dǎo)新街村人民調(diào)解委員會(huì)聯(lián)動(dòng)開展調(diào)解工作,，引導(dǎo)當(dāng)事人通過訴前調(diào)解處理糾紛,。經(jīng)過與各方當(dāng)事人30余次電話、微信溝通后,，當(dāng)事人基本達(dá)成一致意見,。
2023年10月10日，在小七孔鎮(zhèn)新街村法官工作站內(nèi),，經(jīng)人民調(diào)解委員會(huì)組織,，酒店、保險(xiǎn)公司與通過遠(yuǎn)程視頻參與調(diào)解的羅先生達(dá)成調(diào)解協(xié)議,，并向法院申請(qǐng)了司法確認(rèn),。陸瑜同志在法官工作站進(jìn)行了司法確認(rèn)，后對(duì)案件履行情況進(jìn)行了跟蹤回訪,。2023年11月1日,，涉案款項(xiàng)99000元已全部支付完畢，至此,，雙方的糾紛得到妥善處理,。
金杯銀杯，不如老百姓的口碑,！一面錦旗,，既是肯定，也是激勵(lì),。荔波法院將始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念,，不斷探索優(yōu)化旅游審判工作，著力營造法治化營商環(huán)境,，持續(xù)提升涉旅糾紛一站式化解質(zhì)效,，為荔波打造世界級(jí)旅游景區(qū)貢獻(xiàn)法院力量。
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