9月6日，正值荔波縣甲良場鎮(zhèn)趕集天,，商販叫賣,、人來人往，充滿煙火氣息,，有位高齡奶奶卻在密集的人流中迷了路,，徘徊在來來往往的人群中，熱心群眾將其帶到派出所請求民警幫助,。
民警通過詢問迷路奶奶家庭住址,、親人聯(lián)系電話等信息，奶奶說話含糊不清,，不能表達清楚自己家庭人員信息和居住地址,，身上又沒有任何有效證件和手機。發(fā)現(xiàn)老人神態(tài)不佳后,，民警連忙將老人攙扶坐下,，安撫好老人情緒，并多方查找聯(lián)系到老人親屬,。奶奶兒子在荔波務工,，向民警提供了正確家庭住址，并告訴民警其母親患有老年癡呆癥,，經常外出忘記回家,，并對民警做法表示感謝。
得知情況后,，民警將老人送回家中,，老人看到自己平安歸家，激動的拉住民警的手連連表示感謝。同時,，民警也對老人家人進行了溫馨提醒,，可以給老人準備聯(lián)系卡片、家屬電話等,，確保老人走失時能夠提供有效信息,，及時獲取幫助。
一張圖,，定格感動瞬間,；一件事，記錄為民情懷,。民警表示：群眾有困難,，我們就必須提供幫助，努力把群眾的事辦好才擔得起人民二字,。
