為深入推進(jìn)社會治安重點(diǎn)工作專項(xiàng)行動和“夏季行動”,荔波縣公安局各派出所深入踐行新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,對標(biāo)“八大警務(wù)”,實(shí)施“八大行動”,努力實(shí)現(xiàn)“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”,成功化解一起起矛盾糾紛,有效維護(hù)了轄區(qū)社會治安的穩(wěn)定,得到了轄區(qū)群眾的高度稱贊。
01 持續(xù)強(qiáng)化調(diào)解服務(wù)意識
8月5日,荔波縣公安局小七孔派出所成功調(diào)解一起矛盾糾紛。
當(dāng)天,民警在排查矛盾糾紛隱患工作中,發(fā)現(xiàn)轄區(qū)兩名群眾發(fā)生矛盾糾紛, 小七孔派出所緊緊圍繞“訪民情、解民憂、化矛盾、防風(fēng)險、查問題、治亂點(diǎn)”工作目標(biāo)為抓手, 民警了解情況后,先安撫當(dāng)事人情緒,從多角度出發(fā),勸解當(dāng)事人、大事化小,小事化了,最后在民警的調(diào)解下,雙方當(dāng)事人達(dá)成和解,握手言和。
小七孔派出所以“矛盾不上交,平安不出事、服務(wù)不缺位”的工作理念,及時化解處置各種矛盾糾紛,切實(shí)把問題處理在基層,確保轄區(qū)社會治安穩(wěn)定。
02 多方聯(lián)動共調(diào)解
8月4日,荔波縣公安局瑤山派出所通過聯(lián)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治部門、司法所等相互協(xié)作,采取多元化的方式,成功化解一起“民轉(zhuǎn)刑”重大情感矛盾糾紛,有效的維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。
據(jù)了解,派出所在日常工作中發(fā)現(xiàn)一起情感矛盾糾紛,當(dāng)事人雙方系已結(jié)婚十年的夫妻關(guān)系,但近期因生活壓力、工作問題等瑣事兩人發(fā)生爭吵的情況時有發(fā)生,直至今日兩人發(fā)生爭吵的情況升級,發(fā)生肢體沖突。經(jīng)派出所風(fēng)險評估,存在“民轉(zhuǎn)刑”的風(fēng)險。??
8月4日,民警立即聯(lián)系當(dāng)事人雙方到派出所,同時邀請瑤山鄉(xiāng)綜治中心、司法所工作人員參與,在瑤山派出所民警、瑤山鄉(xiāng)綜治中心、司法所工作人員等同志耐心接待雙方,傾聽矛盾起因、訴求心聲,通過思想疏導(dǎo),穩(wěn)住雙方情緒。在多部門的協(xié)助下,采取多元化的調(diào)解方式,動之以情、曉之以理做雙方思想疏導(dǎo)工作,經(jīng)過數(shù)小時的努力,雙方達(dá)成和解協(xié)議,表示今后的生活中雙方會多多交流、溝通,和睦相處。并對調(diào)解員們工作態(tài)度及方式表示滿意。由此,成功化解此重大矛盾糾紛。