近日，荔波縣公安局玉屏派出所在開展社區(qū)“大走訪”活動工作中得知轄區(qū)兩位老人急需辦理身份證以便獲得高齡補助及激活醫(yī)保等業(yè)務(wù)，但由于年邁身體原因無法到派出所辦理，至今仍未辦理二代身份證。了解到這一情況后，社區(qū)民警第一時間與老人家屬約定了上門為老人采集身份證照片和辦理身份證前期信息采集工作。
5月19日，社區(qū)民警攜帶電腦和指紋采集儀等設(shè)備，驅(qū)車前往老人家中上門為他們拍照片、采集指紋信息等相關(guān)信息。期間，民警耐心細致的幫助他們整理衣服、調(diào)整坐姿。“老人家，身份證制作會加快辦理的，您很快就可以收到的新證，到時候就可以辦理補助、激活醫(yī)保等業(yè)務(wù)了。”臨走前，民警對老人說道。
“太謝謝你們了，以為到不了派出所不能辦好呢，你們服務(wù)很貼心。”細致而貼心服務(wù)讓老人及家屬對派出所送服務(wù)上門的工作方式表示深深感謝。
此次上門辦證服務(wù)工作，得到老人及家屬一致好評，讓人民群眾真切感受到了社會大家庭的溫暖，同時，加深了公安民警與群眾的溝通聯(lián)系，營造了和諧的警民關(guān)系。
