都勻市堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，始終圍繞大抓基層的鮮明導(dǎo)向,，努力深化基層黨建改革創(chuàng)新,。以網(wǎng)格化服務(wù)管理為抓手，探索構(gòu)建“黨組織引領(lǐng),、多元化參與,、網(wǎng)格化服務(wù)”于一體的基層社會(huì)治理新模式，以小投入釋放大能量,，以“小網(wǎng)格”實(shí)現(xiàn)“大治理”,，用足“繡花”功夫，提升治理水平,，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感,、幸福感、安全感,。
一,、織密網(wǎng)格，不斷完善網(wǎng)格化治理體系
梳理組織架構(gòu),，強(qiáng)化體系建設(shè),。按照“黨建引領(lǐng)、網(wǎng)格覆蓋,、服務(wù)為先,、優(yōu)化治理”的總體思路，充分發(fā)揮黨建工作優(yōu)勢(shì),，全面構(gòu)建“黨支部+基層網(wǎng)格長(zhǎng)+網(wǎng)格員”的“層級(jí)式”網(wǎng)格化治理模式,，按照“規(guī)模適度、界限清晰,、無(wú)縫覆蓋”原則,，統(tǒng)籌考慮地域面積、人口分布,、網(wǎng)格任務(wù)等因素,，科學(xué)劃分網(wǎng)格。全市目前共劃分網(wǎng)格1378個(gè),，其中城市（42個(gè)社區(qū)）506個(gè),、農(nóng)村872個(gè)，共有網(wǎng)格員1451人,，聯(lián)戶長(zhǎng)9798人,，實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)網(wǎng)格全覆蓋。通過(guò)織密上下貫通、左右聯(lián)動(dòng),、執(zhí)行有力的網(wǎng)格化組織體系,，推動(dòng)一張網(wǎng)格“橫向到邊、縱向到底,、覆蓋全市”,。
統(tǒng)籌整合資源，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),。全面梳理鄉(xiāng)村振興,、社會(huì)治理、民政社保等條塊資源,，把多個(gè)部門在基層分散設(shè)置的網(wǎng)格整合成“一張網(wǎng)”,，廣泛引領(lǐng)社會(huì)力量積極參與，重點(diǎn)選用村（社區(qū)）“兩委”成員,、退休干部,、人民調(diào)解員、黨員干部,、鄉(xiāng)賢能人、樓棟長(zhǎng)等為網(wǎng)格員（長(zhǎng)）,，配齊配強(qiáng)基層網(wǎng)格員,。充分發(fā)揮網(wǎng)格員“人熟、地熟,、情況熟”的優(yōu)勢(shì),，織密干部關(guān)系“連心網(wǎng)”，實(shí)現(xiàn)“人在格中走,，事在網(wǎng)中辦”,，打造一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的網(wǎng)格員隊(duì)伍,。
健全運(yùn)行機(jī)制,，強(qiáng)化責(zé)任建設(shè)。按照分級(jí)分類處置原則,，建立健全閉環(huán)運(yùn)行機(jī)制,，精細(xì)化構(gòu)建“一鄉(xiāng)一賬（網(wǎng)格化管理臺(tái)賬）、一村一圖（網(wǎng)格化示意圖）,、一戶一檔（家庭基本情況檔案）,、一員一冊(cè)（工作日志手冊(cè)）、一格一牌（網(wǎng)格員公示牌）,、一格一群（網(wǎng)格員微信群）”的“六個(gè)一”管理模式,，將社會(huì)治理觸角延伸到基層網(wǎng)格，推動(dòng)群眾的“急事、難事,、煩心事”在末端落實(shí),。同時(shí)，通過(guò)“線上線下”相結(jié)合,，線下以掛牌上墻的方式向群眾公開網(wǎng)格員姓名,、聯(lián)系方式，線上依托省綜治信息平臺(tái),，壓實(shí)網(wǎng)格員工作責(zé)任,，提升信息化服務(wù)水平。截至目前,，依托平臺(tái)將全市網(wǎng)格員,、聯(lián)戶長(zhǎng)信息全部錄入系統(tǒng)，完善人員政治面貌,、年齡等基礎(chǔ)信息,，網(wǎng)格員運(yùn)用APP開展人口信息采集、重點(diǎn)人員走訪等工作,，網(wǎng)格員對(duì)綜治信息平臺(tái)使用率100%,，共走訪采集錄入人口信息共46.3404萬(wàn)人，樓棟8.0116萬(wàn)棟,，房屋23.0907萬(wàn)戶,。
二、無(wú)“微”不治,，全面拓寬網(wǎng)格化覆蓋范疇
“網(wǎng)格+基層黨建”,，夯實(shí)基層組織基礎(chǔ)。全面推行黨組織建在網(wǎng)格上,，實(shí)現(xiàn)黨建工作網(wǎng)格化,、精細(xì)化，推動(dòng)網(wǎng)格化基層治理和基層組織的互融互促,。根據(jù)每個(gè)網(wǎng)格的黨員數(shù)量及分布情況,，按照“就近、靈活,、小型”的原則,，細(xì)化黨組織網(wǎng)格化設(shè)置，構(gòu)建“鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委+村（社區(qū)）黨支部+網(wǎng)格黨小組”三級(jí)組織體系,。網(wǎng)格內(nèi)所有事項(xiàng)都圍繞黨建引領(lǐng)這一主線,，使黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿基層治理全過(guò)程、各方面,。
“網(wǎng)格+綜合治理”,，暢通民意訴求通道。持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)格化和平安建設(shè)深度融合，打造一支善治理,、善服務(wù)的網(wǎng)格員隊(duì)伍,，打通服務(wù)群眾的“末梢神經(jīng)”。由網(wǎng)格員梳理責(zé)任區(qū)內(nèi)關(guān)于“信訪穩(wěn)定,、矛盾糾紛,、社會(huì)治安”等方面的社情民意，系統(tǒng)整合所涉“人,、事,、情、物”等關(guān)聯(lián)要素,，充分發(fā)揮“幫大哥”“馬大姐”作用,，實(shí)現(xiàn)小事不出村（社區(qū)）、大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn),，用微治理促進(jìn)微和諧,，維護(hù)基層社會(huì)治理穩(wěn)定大局。
“網(wǎng)格+品質(zhì)服務(wù)”,，維護(hù)群眾切身利益,。充分發(fā)揮網(wǎng)格員“一線哨兵”作用，聚焦群眾急難愁盼等日常需求,，廣泛開展“暖心行動(dòng)”等服務(wù)活動(dòng),，精準(zhǔn)掌握網(wǎng)格內(nèi)群眾的家庭結(jié)構(gòu)、個(gè)人特長(zhǎng),、從業(yè)情況、及出行動(dòng)態(tài),，第一時(shí)間處置突發(fā)事件,、掌握思想狀況、促進(jìn)鄰里和諧,。通過(guò)網(wǎng)格化管理和服務(wù)相結(jié)合,，做到人到格中去，事在“網(wǎng)”里辦,，用微服務(wù)撫眾人心,，創(chuàng)造有人情味的社會(huì)服務(wù)新局面。
三,、“三個(gè)聚焦”,，大力提升網(wǎng)格化服務(wù)水平
聚焦轉(zhuǎn)變思想，增強(qiáng)網(wǎng)格員服務(wù)意識(shí),。充分發(fā)揮網(wǎng)格員“微”治理作用,，堅(jiān)持以服務(wù)為導(dǎo)向，以群眾評(píng)價(jià)為準(zhǔn)則，增強(qiáng)網(wǎng)格員的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),，切實(shí)發(fā)揮基層“信息收集者”和“問(wèn)題處置者”的作用,，改變?nèi)罕?ldquo;找上門”辦事為網(wǎng)格員“走下去”服務(wù)，做到進(jìn)網(wǎng)格,、訪民情,、解難題、辦實(shí)事,。同時(shí)開展政法信訪大走訪活動(dòng),，從工作態(tài)度、業(yè)務(wù)水平,、服務(wù)能力等方面,，廣泛聽(tīng)取居民群眾對(duì)網(wǎng)格員工作情況的真實(shí)評(píng)價(jià)，充分發(fā)揮民主評(píng)議激勵(lì)約束作用,，切實(shí)增強(qiáng)網(wǎng)格員服務(wù)能力和水平,。
聚焦工作職責(zé)，提高網(wǎng)格員履職能力,。堅(jiān)持以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為抓手,，以實(shí)踐實(shí)訓(xùn)為重點(diǎn)，開展“培訓(xùn)課”“實(shí)踐課”等課程,，以操作演示,、視頻指導(dǎo)等形式，開展有針對(duì)性技能培訓(xùn),，不斷增強(qiáng)網(wǎng)格員預(yù)判問(wèn)題,、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,。同時(shí),，定期組織開展優(yōu)秀網(wǎng)格員經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，梳理存在問(wèn)題,、分享典型做法,，總結(jié)提煉機(jī)制性解決方案，全面提升網(wǎng)格員隊(duì)伍的規(guī)范化,、專業(yè)化和信息化水平,。
聚焦激勵(lì)約束，提升網(wǎng)格化工作質(zhì)效,。持續(xù)健全完善網(wǎng)格員隊(duì)伍管理長(zhǎng)效機(jī)制和網(wǎng)格員考核評(píng)價(jià)機(jī)制,，夯實(shí)網(wǎng)格化治理服務(wù)效能。通過(guò)加強(qiáng)網(wǎng)格建設(shè),，做好業(yè)務(wù)指導(dǎo),，不斷提高基層網(wǎng)格員排查,、發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的能力。同時(shí)大力開展最美網(wǎng)格員,、最美聯(lián)戶長(zhǎng)評(píng)選表彰活動(dòng),，進(jìn)一步提升聯(lián)戶長(zhǎng)工作積極性。2022年,，共評(píng)選20名網(wǎng)格員,、50名聯(lián)戶長(zhǎng)為最美網(wǎng)格員、最美聯(lián)戶長(zhǎng),。
貴公網(wǎng)安備 52270102000251號(hào)