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【社會(huì)治安重點(diǎn)工作專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)】綠茵湖派出所:深耕基層社會(huì)治理 讓“楓橋經(jīng)驗(yàn)”更有活力

作者:文安宇 編輯:王倩 來(lái)源:都勻市公安局 發(fā)布時(shí)間:2023-08-09 11:26:26

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  盛夏七月,綠植葳蕤;都勻“西大門(mén)”,郁郁蔥蔥。都勻市綠茵湖街道1100畝高粱種植進(jìn)入重點(diǎn)管護(hù)期,走進(jìn)綠茵湖街道高粱種植示范點(diǎn),一眼望去,連片的紅纓子高粱長(zhǎng)勢(shì)喜人,微風(fēng)吹拂下,一人多高的高粱迎風(fēng)搖曳,一幅幅夏忙畫(huà)卷在希望的田野上徐徐展開(kāi),預(yù)計(jì)8月底進(jìn)入采收期。
  
  “老鄉(xiāng),專(zhuān)治高梁病害的農(nóng)藥買(mǎi)全了嗎?發(fā)現(xiàn)偽劣產(chǎn)品一定要第一時(shí)間找我們,田間除草時(shí)要注意安全……”7月31日,都勻市公安局綠茵湖派出所啟動(dòng)田間警務(wù)護(hù)耕模式,了解高粱的主要病害、適用的農(nóng)藥、注意事項(xiàng)等情況,解決群眾急難愁盼。“每天都能看到他們的身影,讓我們感到很安全。”谷江村村民羅大爺說(shuō)。

  
  近年來(lái),綠茵湖派出所全體民、輔警深入踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,全面貫徹落實(shí)社會(huì)治安重點(diǎn)工作專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)部署要求,以“平安街道”創(chuàng)建工作為抓手,不斷推動(dòng)“楓橋式派出所”經(jīng)驗(yàn)在綠茵湖落地生根,實(shí)現(xiàn)服務(wù)受理“零推托”、服務(wù)事項(xiàng)“零積壓”、服務(wù)質(zhì)量“零差錯(cuò)”、服務(wù)全程“零投訴”、服務(wù)主體“零違紀(jì)”的“五零”工作成效,轄區(qū)連續(xù)五年無(wú)涉黑涉惡犯罪案件,無(wú)個(gè)人極端暴力犯罪案件、無(wú)“民轉(zhuǎn)刑、刑轉(zhuǎn)命”案件和重大群體性事件,實(shí)現(xiàn)政治安定、社會(huì)安穩(wěn)、企業(yè)安全、群眾安寧。2019年獲公安部命名為“一級(jí)公安派出所”,2022年成功創(chuàng)建全省第二批“楓橋式公安派出所”,先后榮獲集體二等功、共青團(tuán)黔南州委“青年文明號(hào)”、黔南州公安局“楓橋式公安派出所”先進(jìn)集體、黔南州公安局“文明示范窗口” 、黔南州公安局“優(yōu)秀公安所隊(duì)”、都勻市產(chǎn)業(yè)園區(qū)、辦事處先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。2022年以來(lái)榮獲個(gè)人三等功3人,個(gè)人嘉獎(jiǎng)6人,先進(jìn)個(gè)人和通報(bào)表?yè)P(yáng)4人次。

  
堅(jiān)持固本強(qiáng)基織牢平安建設(shè)“防護(hù)網(wǎng)”
 
  綠茵湖派出所作為全省第二批“楓橋式公安派出所”,以“基礎(chǔ)牢、出事少、治安好、黨和人民滿(mǎn)意”為目標(biāo),創(chuàng)新社區(qū)警務(wù)機(jī)制,按照“兩隊(duì)一室”警務(wù)運(yùn)行機(jī)制,積極融入基層社會(huì)治理大局,將基層基礎(chǔ)工作重心向治安要素管控傾斜,將警力推向社區(qū)村寨、推向群眾、推向治安要素匯集點(diǎn),不斷強(qiáng)化“防護(hù)網(wǎng)”建設(shè),依托市局智慧警務(wù)、社會(huì)資源安裝的1776個(gè)攝像頭,先后采集信息2萬(wàn)余條,防轄區(qū)發(fā)案、防治安事故、防極端事件,實(shí)現(xiàn)了安全隱患、突發(fā)事件發(fā)現(xiàn)得早、處置及時(shí)、治安要素應(yīng)管盡管。

  
  “我們以織密社區(qū)網(wǎng)格警民聯(lián)防網(wǎng)為依托,積極吸納學(xué)校保衛(wèi)處、街道志愿者、治安積極分子、“聯(lián)鋪長(zhǎng)”等力量,組建平安綠茵湖“義警”隊(duì)13支,建設(shè)有辦公場(chǎng)所、人員組織、規(guī)章制度,在夜間時(shí)段對(duì)轄區(qū)兩所高校周邊、街道一帶進(jìn)行巡邏,有效遏制街面各類(lèi)違法犯罪行為,充分發(fā)揮“義警”隊(duì)情報(bào)“前哨站”、矛盾調(diào)處“主力軍”、治安宣傳“大喇叭”的作用。”綠茵湖派出所社區(qū)民警介紹,“兩張網(wǎng)”的建設(shè)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)立體防控,極大提升了打防效能。
  
  小案不小看,快破惠民生。近日,轄區(qū)群眾蔬菜大棚內(nèi)的兩個(gè)水桶被盜,接到報(bào)警后,民警很快便鎖定目標(biāo)抓獲嫌疑人,并通過(guò)這起小案件,對(duì)轄區(qū)小偷小摸等不法行為起到了有力的震懾,轄區(qū)內(nèi)今年立刑事案件24起,同比去年同期下降34%,破案15起,同比去年同期上升40%,受理行政案件49起 ,同比去年同期下降31.94%,辦結(jié)36起,辦結(jié)率同比去年同期上升36%,實(shí)現(xiàn)刑事、行政案件發(fā)案下降、破案上升的“兩降兩升”、安全生產(chǎn)“零事故”、重點(diǎn)人員、群體“零上訪”、重大刑事案件零發(fā)生的工作目標(biāo)。

  
  “我們通過(guò)完善巡防機(jī)制,加大對(duì)早晚高峰、人員密集時(shí)段、重點(diǎn)場(chǎng)所的巡邏密度,強(qiáng)化對(duì)居民區(qū)、田間地頭、房前屋后等區(qū)域、部位的有效控制。我們將增強(qiáng)人民群眾的安全感、滿(mǎn)意度作為衡量工作成效的標(biāo)尺,努力提升轄區(qū)群眾的獲得感、幸福感和安全感。”綠茵湖派出所所長(zhǎng)李彥說(shuō)。
  
  這份平安祥和的背后,是綠茵湖派出所全體民警輔警多年以來(lái)夯實(shí)基礎(chǔ)工作的生動(dòng)寫(xiě)照,他們牢固樹(shù)立警務(wù)圍著民意轉(zhuǎn),民警圍著百姓轉(zhuǎn)的兩大理念,緊緊圍繞市公安局黨委致力建設(shè) “平安都勻”為目標(biāo),強(qiáng)化職能、創(chuàng)新方式方法、加大執(zhí)法力度,深入開(kāi)展夏季治安打擊整治行動(dòng),對(duì)各類(lèi)違法犯罪活動(dòng)保持嚴(yán)打高壓態(tài)勢(shì),維護(hù)一方和諧穩(wěn)定的治安秩序。

  
做實(shí)源頭治理筑穩(wěn)矛盾化解“壓艙石” 

  矛盾調(diào)解工作做的怎么樣?老百姓最有發(fā)言權(quán)。如何將矛盾糾紛化解工作做到百姓心坎里,轄區(qū)五年來(lái)沒(méi)發(fā)生過(guò)惡性案件,他們靠的是什么?
  
  基層派出所大部分的行政、刑事案件都是以矛盾未平而激化的。因此,綠茵湖派出所把調(diào)解好矛盾糾紛作為降低案發(fā)率、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的重要舉措。
  
  “矛盾化解用力點(diǎn)在于一個(gè)‘解’字,我們要做到的不僅僅是化而平息,更在于解開(kāi)心鎖。我們利用轄區(qū)矛盾化解優(yōu)勢(shì),推動(dòng)建立了‘三心’調(diào)解室,邀請(qǐng)‘情滿(mǎn)萬(wàn)家·派出所好民警’吳永龍為社區(qū)民警講授:永龍社區(qū)“三心”工作法,用‘耐心、細(xì)心、熱心’的工作法調(diào)解矛盾糾紛。”綠茵湖派出所教導(dǎo)員孫桂超坦言。

  
  綠茵湖派出所還采取“庭所銜接”,“律師進(jìn)所”,“警民議事會(huì)”調(diào)解等舉措,形成多部門(mén)協(xié)同、法理情融合的矛盾糾紛多元化解機(jī)制。他們根據(jù)轄區(qū)糾紛特點(diǎn)、事發(fā)因素、難易程度等將矛盾糾紛分為五個(gè)等級(jí),根據(jù)不同矛盾糾紛,指派不同調(diào)解員進(jìn)行矛盾調(diào)解,實(shí)現(xiàn)“基礎(chǔ)牢、出事少、治安好、黨和人民滿(mǎn)意”目標(biāo)。與此同時(shí),綠茵湖派出所強(qiáng)化“三項(xiàng)”機(jī)制,做好“矛盾不上交”。
  
  一是建立“線上+線下”矛盾糾紛排查機(jī)制。線上,民警組織網(wǎng)格員和村組干部226人組建矛盾糾紛排查微信群8個(gè),充分發(fā)揮他們?nèi)耸臁⒌厥臁⑶闆r熟的優(yōu)勢(shì),及時(shí)在群內(nèi)反饋各村組矛盾糾紛排查情況。線下,社區(qū)民警依托“一村兩警”工作機(jī)制,推動(dòng)包村民警、警務(wù)助理、治安信息員深入村寨摸排矛盾糾紛。
  
  二是建立矛盾多元化解機(jī)制。小事就地調(diào)。對(duì)接處警發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛實(shí)行村干部、網(wǎng)格員、警務(wù)助理、治保會(huì)人員、接處警民警先行調(diào)解,對(duì)調(diào)解不成功的將雙方當(dāng)事人引導(dǎo)至派出所“公調(diào)對(duì)接”處置,由“三所合一”+民調(diào)入所進(jìn)行第二層級(jí)調(diào)解,對(duì)疑難復(fù)雜經(jīng)派出所人“公調(diào)對(duì)接”處置仍不成功的推送到辦事處綜治中心調(diào)解處置,實(shí)現(xiàn)轄區(qū)相對(duì)突出的家庭感情糾紛、勞資糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛、民工薪資、山林土地、宅基地權(quán)屬等有爭(zhēng)議的矛盾糾紛進(jìn)行有效化解,從源頭上消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,預(yù)防和減少犯罪,促進(jìn)和諧社會(huì)的健康發(fā)展,真正實(shí)現(xiàn)小事不出村、大事不出辦事處、矛盾不上交。
  
  三是建立重大矛盾糾紛包保責(zé)任制。對(duì)處置不成功的疑難矛盾糾紛,實(shí)行辦事處領(lǐng)導(dǎo)、站所負(fù)責(zé)人、村干部和社區(qū)民警“三級(jí)包保”,明確各級(jí)責(zé)任包保人和部門(mén)的職責(zé),層層壓實(shí)責(zé)任,形成責(zé)任共同體,有效解決“疑難雜癥”沒(méi)人管、沒(méi)人盯、沒(méi)人跟的難題,有效防止“民轉(zhuǎn)刑、刑轉(zhuǎn)命”案件的發(fā)生,確保各類(lèi)利益群體穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍⒅攸c(diǎn)事化解在轄區(qū)。

  
  自社會(huì)治安重點(diǎn)工作專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái),共排查矛盾糾紛隱患36起,其中婚戀家庭糾紛8起,鄰里糾紛4起,土地糾紛2起,宅基地糾紛1起,經(jīng)濟(jì)糾紛6起,其他糾紛11起,成功化解36起,推送綜治中心32起。實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛化解率達(dá)100%。

  
真情利民惠民共繪警民關(guān)系“同心圓” 

  綠茵湖派出所牢固樹(shù)立“人民公安為人民”理念,貼心服務(wù)“零距離”,徹底解決服務(wù)群眾“最后一公里”的問(wèn)題。依托警民微信群、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù),做實(shí)戶(hù)籍業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦、預(yù)約辦、上門(mén)辦”,全方位、全天候、零距離為群眾提供便捷服務(wù),打通服務(wù)群眾最后“一米”,把窗口搬到群眾家門(mén)口,主動(dòng)上門(mén)為企業(yè)、困難群眾辦理戶(hù)籍業(yè)務(wù),2023年以來(lái),辦理居住證51張、居民身份證36張、出具證明198份。
  
  除此之外,開(kāi)設(shè)了群眾“回音壁”專(zhuān)欄,如實(shí)將群眾反映的問(wèn)題、民警處理的過(guò)程和結(jié)果公布在一樓電子屏幕以及公示欄上,確保事事有著落、件件有回音,得到群眾一致贊譽(yù)。自社會(huì)治安重點(diǎn)工作專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái),綠茵湖派出所累計(jì)為群眾辦實(shí)事187件(次),收到群眾感謝錦旗2面、感謝信3封、感謝電話(huà)、短信27人次。

  
  “李所長(zhǎng),今晚的警民議事會(huì),我有一個(gè)好的建議呀!”路邊曬玉米的楊大爺笑盈盈地說(shuō),身旁的山羊在尋覓雜草。傍晚時(shí)分,忙完農(nóng)活的左鄰右舍圍著李所長(zhǎng)坐在一起拉家常,話(huà)安全,位于都勻西的綠茵湖街道,靜謐和諧,百姓安居樂(lè)業(yè)。