都勻市公安局始終堅(jiān)持“以人民為中心”的服務(wù)理念，以“八大警務(wù)”為依托,，推動(dòng)“服務(wù)警務(wù)”提檔升級(jí),，用實(shí)際行動(dòng)把解決群眾的急難愁盼問(wèn)題貫穿到日常工作的始終，切實(shí)增強(qiáng)轄區(qū)群眾幸福感,、安全感,、滿意度。
溫馨服務(wù) 讓派出所戶籍室暖意濃濃
“姑娘,，這束梔子花送給你,。”6月9日，一位阿姨將一把清香四溢的梔子花送給都勻市公安局廣惠派出所戶籍室民警,。
原來(lái),，當(dāng)天上午，買菜回家的張阿姨途經(jīng)廣惠派出所時(shí),，想起家中戶口簿破損,，便前往咨詢。
“小姑娘，我家戶口本破了,，可以換新的嗎,？”張阿姨小聲的問(wèn)道。
“阿姨,，只要您家的戶口屬于廣惠轄區(qū),，我們就可以為您提供更換戶口簿的服務(wù)。”民警笑著回答,。
“我不是戶主,，也可以辦理嗎？”,、“我們家有的人戶口已經(jīng)遷出都勻了，更換新的戶口本后他們的信息還在嗎,？”……盡管張阿姨的問(wèn)題一個(gè)接一個(gè),，民警卻始終笑盈盈地解答，同時(shí)將涉及的業(yè)務(wù)辦理流程和注意事項(xiàng)一一告知給張阿姨,。
看著民警耐心的接待自己,，張阿姨臉上露出了笑容，從菜籃子里拿出一把梔子花,，堅(jiān)持要送給民警,，以表達(dá)對(duì)民警暖心服務(wù)的謝意。當(dāng)天下午,，張阿姨就帶著破舊的戶口本來(lái)到派出所戶籍室辦結(jié)了相關(guān)戶籍業(yè)務(wù),。小小的花束，大大的滿意,，清香淡雅的梔子花,，給戶籍室增添了溫馨的暖意。
及時(shí)救助一名受傷老人
近日,，都勻市公安局廣惠派出所民警在開展巡邏時(shí),，途經(jīng)大西門路段，接到群眾求助稱,，有老人摔倒在樓梯間,，情況危急。
民警迅速跟著群眾趕到大西門某小區(qū)宿舍樓,。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,，只見一老奶奶坐在地上，表情痛苦,，民警立即上前詢問(wèn),，“老人家還能站起來(lái)嗎？”“我腿摔傷了，站不起來(lái),。”隨后,，民警立即聯(lián)系120急救中心，急救中心到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,，民警和醫(yī)護(hù)人員用擔(dān)架將受傷的奶奶抬上救護(hù)車,，送往醫(yī)院救治。
經(jīng)了解,，老奶奶姓江,，75歲，是該棟樓的住戶,，在爬樓時(shí)不慎跌倒將腿摔傷,，因家人全部外出，才請(qǐng)鄰居幫忙報(bào)警求助,。
目前,，江奶奶正在醫(yī)院接受進(jìn)一步治療，家屬也到了醫(yī)院進(jìn)行照顧,。民警臨走時(shí)叮囑家屬,，要加強(qiáng)看護(hù)力度，盡量減少老人單獨(dú)行動(dòng),，避免再次發(fā)生意外,。
“萌娃”走丟 有“警”無(wú)險(xiǎn)
近日，都勻市公安局文峰派出所民警在三倉(cāng)庫(kù)一帶巡邏時(shí),，一老人向民警求助稱,，就一會(huì)的工夫，跟在自己身后的孫女不見了,。
民警立即向老人了解小孩的衣著,、體貌特征。因走失事件剛剛發(fā)生,，民警初步判斷孩子還在三倉(cāng)庫(kù)一帶,，隨即分組開展尋找。一組沿途返回尋找,，一組調(diào)取周邊監(jiān)控視頻進(jìn)行查看,。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)15分鐘的全力搜尋,，最終在三倉(cāng)庫(kù)一攤位前發(fā)現(xiàn)一名疑似丟失兒童,，民警在確認(rèn)相關(guān)身份后將孩子安全交到老人手中。
對(duì)于民警的熱心相助,，老人連連道謝,，并向民警豎起了大拇指,。
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