近日，陳某某通過電話咨詢平塘縣公證處辦理聲明書公證事宜。公證員經(jīng)與其詳細(xì)溝通了解到其兒子陳某現(xiàn)于某部隊服役，因辦理退休、戶口轉(zhuǎn)遷手續(xù)，急需要其親屬在戶籍地的公證機構(gòu)辦理聲明書公證，但陳某某和妻子年事已高且行動不便，加之其居住所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地段偏遠(yuǎn)，親自到平塘縣公證處申請辦理聲明書公證存在困難。鑒于這一情況，公證人員安撫道：“我們設(shè)置有軍人及軍屬綠色通道，可提供公證上門服務(wù)，你們準(zhǔn)備好相關(guān)材料，在家里安心等待。”結(jié)束通話后，公證員立即向平塘縣司法局黨組申請開通綠色通道。
為群眾解難題
下午時分，公證人員就乘車來到陳某某家中，見到陳某某及其妻子，公證人員熱情地問候兩位老人，再次詳細(xì)了解情況，耐心地用平實易懂的語言向其解釋申辦聲明書公證的法律意義及法律后果，并依據(jù)其真實意思表示編寫聲明書、記錄談話筆錄、出具公證書，及時解決了軍屬急事。
“你們服務(wù)真好，我們不能親自到場辦理，你們就登門服務(wù)，讓我們這么快就能拿到公證書，真的非常感謝你們”陳某某激動地說道。
