為促進(jìn)社會(huì)治理工作的開展，推進(jìn)“兩降一升”工作，減少和避免行政訴訟，降低行政訴訟敗訴風(fēng)險(xiǎn)，平塘縣檢察院利用12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺(tái)，積極探索社會(huì)治理源頭治理工作，促進(jìn)行政爭議實(shí)質(zhì)性化解。
2021年，平塘縣檢察院通過對(duì)黔南州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺(tái)反映的問題進(jìn)行梳理，發(fā)現(xiàn)平臺(tái)反映的部分問題是群眾與行政部門的矛盾，通過與司法局對(duì)接，了解到群眾在平臺(tái)反映的一些問題，也在司法局提起了行政復(fù)議，因反映的問題大都為土地、林地糾紛，由于歷史的原因，土地證、林權(quán)證存在界線重疊、交叉，四至不清，進(jìn)行行政復(fù)議無論作何結(jié)論，都會(huì)造成行政訴訟敗訴，也解決不了問題，成了復(fù)議難。為解決這一問題，工作的最好方法是將矛盾化解在復(fù)議前，通過司法局的邀請(qǐng)，平塘檢察院與司法部門聯(lián)合，開展矛盾糾紛進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性化解工作，通過釋法說理、開聽證會(huì)等方式化解了矛盾，當(dāng)事人撤回了行政復(fù)議申請(qǐng)，問題得到了最好的解決。2021年，平塘縣檢察院通過查詢黔南州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺(tái)后發(fā)現(xiàn)并化解了行政爭議案件5件，召開聽證會(huì)4件。有效化解了矛盾，使矛盾在源頭得到遏制。
源頭治理是社會(huì)治理有效性的基礎(chǔ)和前提,是一種有效的社會(huì)治理方式，源頭治理可以緩解社會(huì)緊張度,克服社會(huì)離散度,增強(qiáng)社會(huì)認(rèn)同度,重建社會(huì)信任度，緩解社會(huì)緊張度的上策,有利于增強(qiáng)社會(huì)團(tuán)結(jié)度,有利于增強(qiáng)社會(huì)認(rèn)同度和信任度。平塘縣檢察院充分利用各種平臺(tái)，尋找社會(huì)矛盾源頭，發(fā)揮檢察職能化解矛盾，體現(xiàn)檢察機(jī)關(guān)在社會(huì)治理中的重要作用。
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