近年來,，龍里縣從減手續(xù),、優(yōu)服務(wù)、促宣傳,、強配合方面著手,，通過嚴(yán)把告知承諾關(guān),、便民服務(wù)關(guān)、釋法宣傳關(guān),、排查化解關(guān),，不斷提升法律援助質(zhì)效。
一是嚴(yán)把告知承諾關(guān),。實行告知承諾制,，受援對象只需填寫法律援助申請人經(jīng)濟狀況說明表，縣法律援助中心通過“大數(shù)據(jù)查詢+線下調(diào)查”進行實質(zhì)審查,，實現(xiàn)“無證明”援助,。實行一次性告知制，把申請法律援助條件,、需要提交材料及終止法律援助情形等一次性明確告知辦事群眾,，避免群眾多跑路。今年以來,，免審經(jīng)濟狀況農(nóng)民工討薪,、工傷類案件71件，提交經(jīng)濟狀況承諾書4件,，實行法律援助一次性告知書13件,。
二是嚴(yán)把便民服務(wù)關(guān)。推行預(yù)約申請,、上門服務(wù),、延時代辦等舉措，完善法援案件受理審查,、監(jiān)督和回訪等機制,，做到應(yīng)援盡援。將農(nóng)民工,、殘疾人,、零就業(yè)家庭,、軍人軍屬等納入法律援助范疇；為農(nóng)民工討薪,、工傷,、交通事故、醫(yī)療事故糾紛中的受害者開通綠色通道,，免予條件審查,；對群體性事件、臨近訴訟時效必須采取財產(chǎn)保全的兩種特殊案件,，采取先援助后辦手續(xù)的方式,，防止矛盾激化。今年以來,，共受理農(nóng)民工討薪,、工傷、軍人軍屬,、殘疾人等案 100 余件,。
三是嚴(yán)把釋法宣傳關(guān)。依托中心,、站,、室三級公共法律服務(wù)實體平臺，優(yōu)選26名執(zhí)業(yè)律師到律師值班窗口輪流坐班,，提供專業(yè)法律咨詢,，有針對性地做釋法析理、提出建議,、引導(dǎo)調(diào)解,。引導(dǎo)律師深入民營企業(yè)開展走訪、宣傳,、宣講,，通過以案釋法方式講授典型案例，提升企業(yè)員工的法律意識,，引導(dǎo)職工通過合法渠道維權(quán),。今年以來，共開展法治宣傳活動15場次,，發(fā)放宣傳資料2200余份，涉及群眾3000余人,，現(xiàn)場解答法律問題300余條,，引導(dǎo)申請法律援助54件。
四是嚴(yán)把排查化解關(guān),。加強司法,、公安,、鎮(zhèn)（街道）等部門協(xié)作，打通配合取證,、信息互通,、聯(lián)動處置堵點，引導(dǎo)法律援助承辦律師對已受理的援助案件不定期開展排查,、跟蹤,、回訪，保證援助案件順利辦理,。同時,，組織村（居）法律顧問、村務(wù)工作者,、司法所工作人員在中小企業(yè),、餐飲業(yè)、建筑施工等行業(yè)領(lǐng)域開展關(guān)系農(nóng)民工切身利益的矛盾糾紛排查,，為農(nóng)民工工資支付,、工傷處理、社保報銷等糾紛提供“零距離”服務(wù),。截至目前,，幫助農(nóng)民工工資支付案件11件，為農(nóng)民工索回勞動報酬27.12萬元,。
