近年來,，龍里縣以綜治中心為引擎,，依托省綜治信息平臺，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)、信息化優(yōu)勢,，著力打造“一中心一張網(wǎng)十聯(lián)戶”治理的信息化運行機制,，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)網(wǎng)上傳,、事件網(wǎng)上辦，為綜治中心整體預(yù)判和科學(xué)調(diào)度社會治理事項提供智能支撐,，全縣綜治中心已初步形成矛盾糾紛排查化解、網(wǎng)格員辦理民生事務(wù)等工作信息化閉環(huán)管理的信息化,、數(shù)據(jù)化治理模式,，有效提升了治理效能。
一是矛盾糾紛排查調(diào)處閉環(huán)化,?？h級公安、法院,、民政、婦聯(lián)等部門通過平臺向縣綜治中心推送線索報告單,，縣級綜治中心經(jīng)分析研判,，通過平臺將線索交辦到相關(guān)部門或鎮(zhèn)（街道）限期辦理，由部門或鎮(zhèn)（街道）填寫“八單一表”通過平臺反饋到綜治信息平臺,，并由推送線索的單位進(jìn)行驗證,、評分，形成閉環(huán)管理,。通過綜治信息平臺的分流調(diào)度,，有效對各相關(guān)部門、鎮(zhèn)（街道）排查化解的矛盾糾紛統(tǒng)進(jìn)行管理,，實現(xiàn)矛盾糾紛統(tǒng)計智能化,，大大提升了工作效率。截至目前,，全縣排查矛盾糾紛調(diào)處化解率達(dá)97.2%,。
二是民生事項服務(wù)可視化。網(wǎng)格員將開展網(wǎng)格內(nèi)的民生事務(wù)工作通過省綜治信息平臺對應(yīng)的平安貴州手機APP進(jìn)行錄入辦理的事項,，對自己不能辦理的事項也通過該路徑逐級上報到上級綜治中心,，由上級綜治中心受理、分流,、交辦到相關(guān)職能部門進(jìn)行辦理,，最后由錄入該信息的網(wǎng)格員對辦理結(jié)果進(jìn)行驗證、評分,，形成信息化閉環(huán)管理,，實現(xiàn)網(wǎng)格員、各級綜治中心開展工作情況在信息平臺上全留痕,，做到有據(jù)可查,。截止2022年7月底，全縣通過綜治信息平臺辦理各類社會治理民生事項14774件,，辦結(jié)率達(dá)99.47%,，深受群眾好評,。
三是公文辦理傳輸便捷化。充分運用貴州省綜治信息平臺進(jìn)行公文傳輸,，有效解決了鎮(zhèn)（街道）綜治中心人少事多的問題,。自從貴州省綜治信息平臺運行以來，縣綜治中心充分利用平臺的公文傳輸功能,，非涉密涉敏文件,，均通過貴州省綜治信息平臺“一鍵傳輸”給鎮(zhèn)（街道），提高了公文處理效率,，基層干部不再為了一份文件來回跑,，既節(jié)約時間，又提高了文件的執(zhí)行時效,，極大的滿足了各級綜治中心日常辦公需要,，既方便又快捷。
